如今的社會,是一個消費的世界,無論是瞬息萬變的城市景觀,還是不斷拔地而起的購物中心。我們都能明顯地看到,各個消費群體由此產生的精神危機,已經逐漸地反哺著這種經濟告訴發展下形成商業符號。
鐵路行業,作為交通運輸網絡的擔綱者,承擔著中國大量長途大宗貨物運輸和中長途旅客運輸。而鐵路作為國家重要的交通基礎設施,加快鐵路發展已經成為社會各方面的共識。如何讓鐵路行業在如今的消費環境下,突破自我,快速發展,是如今鐵路行業發展的主要目標。
走出一條適應于鐵路的營銷道路,是一個堪嘗試的方法。
在各類快速消費品中,有這樣一個現象很有意思,很多品牌在推出產品時,會給產品起一個外號,現在甚至有品牌在產品被消費者廣泛接受之后,采用消費者起的”產品外號”。例如化妝品產品”小棕瓶””小黑瓶””紅腰子”等等。這些產品利用通俗的語言,講產品符號化,不但彰顯了產品的獨特性—提起”小黑瓶”,大家想到的是特定品牌的特定產品,不會跟其他任何產品混淆。而且大部分產品在符號化的過程中,刻畫了品牌的形式,在名稱上完美地達到了暗示的功能。
這些符號,可以讓我們迅速對它的功效產生欲望和幻想,例如當你拿到一個號稱美白效果極佳的產品叫做”小燈泡”時,很容易產生一種想要嘗試的渴望。為我們更快更便捷地消費,提供驅動力。
上訴主要是就品牌命名上的營銷策略做一個解構,這些品牌營銷都有一個共同的特點,那就是把市場、品牌定位、品牌形象、品牌希望消費者產生的情感及品牌價值,很好地轉化為營銷力量,每一個都堪稱是精準營銷的范例。
鐵路在這方面就可以做相關的嘗試。從給地區特色站點進行”特色定位”,到給每一條不同出發地和目的地的線路進行符號化改造,從而打開人們對火車的情懷和向往。例如給一些線路起“外號”:北方美食路線,某本書的懷舊路線等等。鐵路行業目前也有相關嘗試,只是還未有意識地形成規模,例如提起復興號,大家就會想起中國目前最快的高鐵時速。
另外,精準營銷還包含服務升級。鐵路行業也可以對服務進行升級,例如創建更加便捷的貨運信息服務,讓有貨運需求的人們優先考慮鐵路貨運,突出鐵路貨運的速度優勢。加快貨運前后鏈條建設,例如提高分撿貨物速度。另外,可以專門對鐵路運輸進行針對性營銷,區分服務類別,讓消費者能夠迅速找到身份認同感。
最后,鐵路可以通過不斷開發譜系貨運產品,實行差異化價格策略,積極與市場對接。眾所周知,鐵路行業在十幾年前,是一個十分封閉的行業,對市場的反應遲鈍而滯后。所以了解外部企業的生產、銷售、外運情況,找出其他企業未能與鐵路合作的原因,針對原因來制定對策。
在市場經濟條件下,鐵路行業只有與時俱進,利用市場選擇,完成自身優化,才能得到更好的發展。(通訊員/張蓓芊)
(新媒體責編:zfy2019)
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