王建平,山東省淄博市分公司柳泉路旗艦營業廳營業員。連續多次獲得淄博聯通五星營業員榮譽稱號,同時還是山東聯通技術能手、銷售明星、技能大賽一等獎獲得者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行的她是一個擁有互聯網思維的明星營業員。

王建平擁有兩個微信號,好友已近9000人。平時在營業廳辦理業務,或者進社區入戶深耕宣傳,她總是主動添加好友,并介紹說不管是否有聯通業務的需求,關于通信資費方面有什么不明白的都可以咨詢她。她根據公司產品資費的迭代情況適時向客戶推薦。王建平對新業務、新產品學得特別認真,她說:“客戶是否選擇你,就看你提供了什么樣的服務價值,我要做客戶心目中的通信專家。”因為她業務嫻熟,主動熱情,客戶都成了朋友,朋友介紹朋友,她的微信好友越來越多。

疫情期間,找她辦理業務的客戶都來源于微信朋友圈好友。疫情期間大多數人無法到廳咨詢,王建平在朋友圈編輯全屋光纖產品文案,吸引了很多客戶的關注。

如果你到淄博聯通柳泉路旗艦營業廳辦理業務,一定就會看到端莊大方的建平在為客戶認真嫻熟地辦理業務,現在的她以更加昂揚的斗志奮戰在營業一線,相信她一定能創造更多佳績!(淄博聯通 馮肖穎)

(新媒體責編：wan123)