3月5日，是第60個(gè)全國(guó)學(xué)雷鋒紀(jì)念日，也是第24個(gè)中國(guó)志愿者服務(wù)日，為進(jìn)一步踐行雷鋒精神，弘揚(yáng)新時(shí)代文明新風(fēng)，煙臺(tái)公交集團(tuán)開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。

煙臺(tái)開發(fā)區(qū)公司：踐行微笑服務(wù) 共建溫暖車廂

3月5日上午，開發(fā)區(qū)公司21路“愛一路”志愿服務(wù)隊(duì)、“禮讓斑馬線、禮讓公交”志愿服務(wù)隊(duì)開展“踐行微笑服務(wù)，共建溫暖車廂”暨“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)期間，志愿者們以品牌線路21路為依托，開展“微笑服務(wù)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向一線駕駛員倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”理念，駕駛員們?cè)跅l幅上簽承諾、表決心，同時(shí)志愿者們還為場(chǎng)站所有車輛在醒目位置張貼了一張張笑臉貼紙，時(shí)刻提醒一線駕駛員做好“微笑服務(wù)”，將快樂傳遞給每位乘客。

同時(shí)，志愿者們來到人流密集的公交站點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)乘客有序乘車、主動(dòng)幫忙提拿行李，攙扶老人上下車、為外地乘客指路，志愿者們的熱情服務(wù)和文明舉動(dòng)贏得了市民的紛紛夸贊。

煙臺(tái)福山區(qū)公司：學(xué)雷鋒愛心義剪暖民心

煙臺(tái)福山區(qū)公司No.1愛心志愿者分組開展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛心 愛心義剪暖民心”志愿服務(wù)活動(dòng)，為老年人、困難群眾提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。

在門樓場(chǎng)站，一群身穿紅馬甲的志愿者正耐心地詢問老人家的需求，為每一名老人精心修剪發(fā)型。一張圍布、一把剪刀、一個(gè)推子、一把梳子……現(xiàn)場(chǎng)條件雖然簡(jiǎn)陋，但是絲毫沒有影響志愿者們高漲的熱情。看到修剪后的發(fā)型，老人家們臉上都露出了滿意的笑容，稱贊志愿者手藝好。短短一上午時(shí)間，共為十余位老人理了發(fā)。

另一組愛心志愿者上門到獨(dú)居在宮家島村行動(dòng)不便的孫大爺家中。一邊理發(fā)，一邊拉家常，剪短、修型、收邊，十分鐘左右，就幫孫大爺修理好新發(fā)型，為孫大爺吹洗好后，志愿者們又幫他打掃了衛(wèi)生。孫大爺高興地說：“這樣的志愿行動(dòng)實(shí)實(shí)在在地幫助了我，感謝學(xué)雷鋒志愿者貼心周到的服務(wù)，真是謝謝你們了!”

煙臺(tái)芝罘區(qū)公司：聯(lián)合中小學(xué)開展學(xué)雷鋒教育

為進(jìn)一步傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，傳遞公交正能量，芝罘區(qū)公司“敬老文明號(hào)”志愿者聯(lián)合中小學(xué)學(xué)校共同開展學(xué)雷鋒主題教育活動(dòng)。

3月2日上午,“敬老文明號(hào)”志愿者們走進(jìn)芝罘島小學(xué)開展“傳承德孝 志愿同行”志愿服務(wù)活動(dòng)。向芝罘島小學(xué)全體師生就遵守交規(guī)、排隊(duì)乘車的必要性，并在車廂內(nèi)以情景模擬的形式演示了如何應(yīng)急、自救、疏散的辦法。最后志愿者們?cè)诮淌抑幸陨磉吂适潞粲跬瑢W(xué)們要尊老愛幼講文明，乘車時(shí)主動(dòng)讓座，展現(xiàn)少先隊(duì)員的良好風(fēng)貌，弘揚(yáng)中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，做雷鋒精神的接班人。

3月4日上午，“敬老文明號(hào)”志愿者們?cè)俅温?lián)合芝罘中學(xué)、奇南社區(qū)學(xué)生開展“凝聚青春力量弘揚(yáng)雷鋒精神”志愿服務(wù)活動(dòng)。為學(xué)生和家長(zhǎng)們?cè)敿?xì)講解了安全文明乘車知識(shí)以及應(yīng)急安全設(shè)備的使用方法，同時(shí)和學(xué)生一起對(duì)公交車內(nèi)外的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清潔，為乘客們提供了干凈、整潔、安全、舒適的乘車環(huán)境。

煙臺(tái)萊山區(qū)公司：開展“學(xué)雷鋒·見行動(dòng)”志愿服務(wù)

煙臺(tái)萊山區(qū)公司組織黨員和“真情9久”志愿服務(wù)隊(duì)開展“學(xué)雷鋒·見行動(dòng)”系列志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們走進(jìn)公交車廂、公交站點(diǎn)，向乘客發(fā)放《乘客防范公交客傷事故要點(diǎn)》宣傳頁，清理公交站點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，開展文明乘車引導(dǎo)活動(dòng)。

志愿者們還在高鐵南站公交站點(diǎn)設(shè)立“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)崗，設(shè)置公交服務(wù)臺(tái)和便民箱，為有過往乘客提供不備之需，志愿者的文明舉動(dòng)，贏得了市民乘客的紛紛點(diǎn)贊。

煙臺(tái)高新區(qū)公司：禮讓斑馬線 文明乘車疏導(dǎo)

3月5日上午，高新區(qū)公司組織“愛在一起”志愿者在商務(wù)職業(yè)學(xué)院雷鋒廣場(chǎng)集合，開展“傳承雷鋒精神，爭(zhēng)做文明先鋒”活動(dòng)。

全體志愿者在雷鋒塑像下宣誓，“學(xué)習(xí)雷鋒同志，做新時(shí)代公交人;弘揚(yáng)雷鋒精神，全心全意為人民服務(wù);傳承雷鋒精神，在本職崗位上有所作為。”立志把學(xué)習(xí)雷鋒精神與實(shí)際行動(dòng)結(jié)合起來，踐行公交人為民服務(wù)的使命任務(wù)。活動(dòng)中，志愿者們?cè)诳土髁枯^大的站點(diǎn)開展禮讓斑馬線活動(dòng)，呼吁私家車禮讓行人，攙扶老年人過馬路，形成了一道靚麗的風(fēng)景線。

蓬萊公司開展安全乘車 文明出行志愿服務(wù)

蓬萊公司“情滿仙境”志愿服務(wù)隊(duì)趕赴市區(qū)各大公交站點(diǎn)，開展“安全乘車 文明出行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

“您了解乘坐公交車不能攜帶哪些物品嗎?”“您知道文明乘車應(yīng)該注意的事項(xiàng)嗎?”活動(dòng)中，志愿者分別圍繞安全出行和文明出行兩方面，為市民們科普公交乘車過程中的注意事項(xiàng)，吸引市民們一起參與討論交流，影響和號(hào)召更多的市民加入到文明排隊(duì)、安全乘車的行動(dòng)中來。

煙臺(tái)牟平公司巴士快運(yùn)公司修理公司安達(dá)檢測(cè)公司開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)志愿活動(dòng)

煙臺(tái)牟平公司、修理公司、巴士快運(yùn)公司和安達(dá)檢測(cè)公司分別組織志愿服務(wù)隊(duì)來到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開展以“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭(zhēng)當(dāng)志愿先鋒”為主題的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)中，志愿者們發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累的精神，各司其職，把亂停的電動(dòng)車、三輪車歸置在指定停車處，手拿夾子、垃圾袋、簸箕、鐵鍬等工具撿拾綠化帶內(nèi)雜物、清理路邊及衛(wèi)生死角垃圾、鏟掉樓道內(nèi)野廣告，為社區(qū)創(chuàng)造了干凈整潔的生活環(huán)境，贏得了居民的一致肯定。(圖/文 呂言鑫 徐海麗)

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