人民交通網訊 （李慧）：山東聊城交運商務通通過門到門服務，為出行市民省去了開車、打車、擠車、等車的各種不便，使得出行更快捷、更方便、更經濟。 為更好的服務群眾出行，聊城交運商務通始終堅持不斷提升服務意識，打好優化服務“組合拳”，為夯實高端客運服務注入“軟實力”，將貼心服務落到實處。
        一是強化培訓教育，堅持每周召開駕駛員培訓例會，對駕駛員進行文明服務、安全行車方面的宣傳教育，增強服務意識，提升駕駛技能。
        二是加強監督管控，公司每天通過監控視頻對駕駛員的服務進行監督，并且每天在工作群里公布檢查結果，對于出現的亮點及時提出表揚，以激勵駕駛員不斷優化服務，提升服務水平。        
         三是堅持車容車貌檢查制度，每天出車前所有車輛必須通過調度人員嚴格的車容車貌檢查，保證車內設施良好、無異味、車容整潔、駕駛員儀表整齊、精神狀態良好，以確保為乘客提供一個干凈、舒適、安全的乘坐環境。
         四是增加商務通配套服務，配備隨車名片、車載香薰、座椅靠背、擦鞋巾、夏季配備礦泉水、冬季提供熱水等免費物品，為乘客提供增值延伸服務。
        五是通過征集乘客意見，普遍反映接乘時間過長的問題，公司及時改進，增設了市內接泊擺渡服務車輛，擺渡車就近將乘客送至高速口，大大縮短了接乘時間。
         通過多項措施的實施，得到乘客的高度認可，節約了乘車時間，增強了良好的乘車體驗感，真正做到“接送門到門、服務心貼心”，受到乘客的好評。

(新媒體責編：csjt2021)