人民交通雜志訊(通訊員 / 郭義民)近年來，新余市委、市政府大力實施城鄉公交優先發展戰略，推進城鄉公交事業可持續健康發展，實施城鄉公共交通資源均等化，打造智慧、綠色、共享的城鄉公交體系，城鄉公交成為惠及民生、綠色發展、全域旅游、脫貧致富、創新社會治理的強大“引擎”，為鄉村振興提供了堅定的交通運輸保障。

城鄉一體全覆蓋。經過多年“四好農村路”建設和公交事業的發展，全市道路交通連網成片，公交車提檔升級，公交線路加密，全市38個鄉鎮(辦事處)，通客車率100%，396個建制村已實現通客車;公交車服務范圍覆蓋所有鄉鎮，園區公交和旅游公交被納入公交網絡，實現鄉村與城市，工業園區，景區的無縫換乘，農民進城到景區、園區等務工、經商可當天來回，實現居民家門口就業。

民生公交更惠民。新余公交自2006年8月1日起，一直對主城區“四類人員”(65周歲以上老人、小學生、殘疾人、現役軍人)實行免費乘車、中學生實行優惠乘車;2017年起對道德模范和優撫對象實行免費乘車;2020年新增五星志愿者實行免費乘車;推行“財政兜底、城鄉一體”民生公交模式，城鄉公交低票價運營，有效滿足群眾進城購物、就業、上學和就醫等多樣化、多時段、不定時的出行需求，切實解決城鄉居民出行難。

綠色公交更環保。新余2000年在全省率先實行無人售票和開通雙層觀光巴士，2004年成功啟用公交IC收費系統，為順應移動支付潮流，全面提升市民的便捷乘車體驗，2019年實現全線路“移動支付”全覆蓋，加大政策扶持力度，積極推廣使用新能源汽車，公交車全部是天然氣和純電動車，市民乘車環境得到進一步改善。

智慧公交更安全。全市城市公交和城鄉公交已全部安裝4G視頻監控系統，不僅可以規范駕駛員行車過程中的具體行為，還能全面監控存儲車內情況，遇有群眾的投訴舉報可以調取視頻監控進行核對。加快互聯網信息化建設步伐，對原有的公交IC卡系統升級改造和設備更新，建設云閃付智慧公交平臺，開通了交通一卡通，城市交通建設邁入了互聯網時代。

“公交+”助力脫貧攻堅。積極探索“公交+扶貧”，依托城鄉公交站資源，推進公交、物流“三站合一”，探索“公交+物流”“公交+電商”“公交+扶貧”等運營模式，打造開放共享的農村物流配送網，公交車帶著市民、游客，沿著形態各異的美麗鄉村路，到農家樂休閑、采摘、觀光，激發鄉村發展新活力。

常態化監管保服務質量。交通管理部門建立服務質量常態化監督考核機制，出臺農村客運服務規范，確定了以“三化”和“五定四統一”為主要內容的服務質量標準，并將服務質量納入了對客運企業和駕駛員的誠信體系考核內容。依托12328交通運輸服務監督電話和12345市長熱線等投訴渠道，及時收集反饋群眾意見建議，將服務質量與財政補貼策掛鉤。加快建設信息化步伐，利用智能手段對客運服務質量進行動態監管，提升客運服務水平。

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