“ 前兩天真是謝謝你們的熱心幫助，我們才能安全按時順利出站”。5月16日，湖北交投螺山管理所收到玖龍紙業公司及江蘇太倉通樂大件公司負責人送來的一面印有“敬業正直，為民解憂”的錦旗，感謝螺山管理所工作人員的熱情服務和貼心幫助。

5月13日下午4時許，四輛載有大型設備的大件運輸車緩緩抵達螺山收費站出口，因貨物超寬無法正常駛出車道，造成廣場擁堵，并帶來較大安全隱患。

“我們貨物是運輸到玖龍紙業新廠的，以為申報大件運輸成功了，可以直接下站，沒想到太寬了下不去，很不好意思給你們帶來了麻煩，還請協助我們下站”帶隊司機焦急對趕赴現場的站所領導說道。“請不要著急，你們的人員也不要隨意走動，同時車輛打開雙閃，放好反光錐，我們來給您聯系處理。”在了解情況后值班領導安撫好司機，并立即聯系管轄路政和高警前來協助處理，同時安排工作人員做好現場安全保暢工作。稍后玖龍紙業方面負責人也趕到現場，表示在建玖龍紙業新廠作為省重點建設項目，該批貨物的順利準時的到達對工程建設起到了重要作用，希望大家切實幫忙處理，最終在各單位全力配合下，四輛大件運輸車于晚間23時許通過拆除站所高速護欄，從入口超寬車道逆向通行后安全順利下站，雖然耗時近7小時，但沒有延誤工程進度的交付，解決了企業的燃眉之急。

以點滴之力為社會大眾和過往司乘提供接地氣、貼民心的服務是螺山管理所不變的服務理念和宗旨，管理所在未來工作上將會更加將服務向窗外延伸，以更貼民心的服務，不斷匯聚與司乘群眾的魚水深情，使“印象·螺山”品牌如春風化雨般綻放在社會大眾的心中。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司/王楠 袁泉)

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