當(dāng)前,春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,春運(yùn)安全保暢工作進(jìn)入關(guān)鍵階段,湖北交投鄂西北運(yùn)營公司鄖陽管理所凝心聚力,堅(jiān)守使命,加壓奮進(jìn),持續(xù)升級(jí)各項(xiàng)保障措施,全力護(hù)航歸家游子復(fù)工返廠、學(xué)生返校,激情滿懷開啟新征程。
安全之弦再繃緊。該公司鄖陽管理所值班人員履行監(jiān)管責(zé)任,將督導(dǎo)工作延伸到第一線,將日常監(jiān)督貫穿到全過程;當(dāng)班人員通過崗前講評(píng)、崗中巡查、崗后互評(píng)等方式,強(qiáng)化職工崗上安全作業(yè)意識(shí),堅(jiān)決克服麻痹思想帶來的隱患,將安全細(xì)節(jié)落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。通過落實(shí)隱患排查制度,對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)及重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行“循環(huán)式”檢查,確保“零盲區(qū)、零死角、零隱患”,為保障收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全暢行打好基礎(chǔ)。
保暢之責(zé)再加碼。該公司鄖陽管理所注重對(duì)歷年春節(jié)、春運(yùn)返程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),提前謀劃部署,通過制定應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練,同時(shí)采取“專人專道專責(zé)”的“承包負(fù)責(zé)制”,有效保障車輛快速、有序通行。同時(shí),通過班組例會(huì)持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作流程學(xué)習(xí),確保人人熟練操作,消除業(yè)務(wù)死角,提高通行效率。應(yīng)急小組始終處于待命狀態(tài),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)流量及時(shí)補(bǔ)位,提升收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)車輛疏導(dǎo)力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升溫。該公司鄖陽管理所提前在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置春運(yùn)便民服務(wù)臺(tái),主動(dòng)為廣大出行司乘提供ETC辦理咨詢服務(wù)、臨時(shí)取暖、熱水、充電及行車指引等延伸服務(wù),并因時(shí)制宜優(yōu)化服務(wù)舉措,隨著寒潮來襲,鎖定司乘需求,主動(dòng)為“綠色通道”等需等待查驗(yàn)的長(zhǎng)途貨車司機(jī)提供暖心熱茶和愛心簡(jiǎn)餐,在“剛性”執(zhí)行收費(fèi)政策的同時(shí)做到“柔性”服務(wù),用心用情為過往司乘排憂解難,提升服務(wù)品質(zhì)。
聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)再加強(qiáng)。1月30日正值大年初二,該公司鄖陽管理所迎來走親訪友、短途旅游出行的高峰,上午11時(shí)車流量開始驟增,應(yīng)急小組迅速就位,快速開啟備用車道、引導(dǎo)車輛分流,確保車輛快速通過;路段高警迅速在收費(fèi)站周邊指揮交通,保證車輛有序通行;公司巡檢人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,防止車輛違規(guī)變道、插隊(duì)等行為,截至12時(shí)30分左右,歷經(jīng)一個(gè)半小時(shí)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),最大限度確保了高速通行的安全、有序。
下階段,鄂西北運(yùn)營公司鄖陽管理所將圍繞“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的總目標(biāo),進(jìn)一步統(tǒng)籌謀劃、綜合協(xié)調(diào),采取多項(xiàng)有力措施,竭盡全力做好春運(yùn)服務(wù)保暢工作,確保春運(yùn)期間人民群眾平安、便捷、高效出行。(通訊員:張蕾/報(bào)道)
(新媒體責(zé)編:fujia1125)
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