為促進市區融合和巡游出租汽車行業健康平穩發展，經成本監審、聽證會等法定程序，并經市政府同意，市發改委和市交通運輸局聯合印發了《關于調整紹興市區巡游出租汽車運價的通知》，規定自2018年10月10日起，市區巡游出租車起步價調整為10元/3公里，起步公里后單價調整為2.4元/公里。這是9年來市區巡游出租汽車行業基本運價機制的首次改革。

目前市區巡游出租汽車1746輛(其中雙燃料車1706輛，占比97.7%)，企業19家，從業人員約3300人。近年來受網絡預約出租汽車迅猛發展的影響，巡游出租汽車營收下降明顯，多重利益訴求突出。在此背景下啟動了運價調整工作并在8月28日通過聽證。此次運價調整有以下三個亮點：

一是靈活調整運價。首次將巡游出租車運價分為基本運價和非基本運價兩部分，其中基本運價(即起步價、車公里價格和等候費)為政府指導價，由政府規定最高限價標準，而非基本運價部分探索更為靈活的市場化定價機制。《通知》規定可以由市出租汽車行業協會根據定價審查機制，在規定的調價幅度內對非基本運價進行上浮和下調。在個別特殊時段進行適當加價，例如在春節除夕至初四這五天中，每車次可臨時加收5元服務費。

二是提升服務質量。運價上漲后，巡游出租車競爭力將下降，這也進一步倒逼行業通過提升服務質量來吸引客源：一是改造升級服務管理信息系統，提升信息化管理和服務水平;二是加快傳統出租車行業與互聯網融合發展，目前已經推出“大眾出行”互聯網電召升級版;三是加強對駕駛員教育和管理，引導文明行車、熱情服務，提高自身競爭力。

三是推動市區融合。此次巡游車運價調整，越城區、柯橋區、上虞區統一了運價并同步實施，運營范圍也將打通。近期，市區巡游車行業還將組織開展服務質量百日競賽，緊扣運價提升、服務提質、三區融合的改革目標，通過主題宣傳、文明倡導、服務競賽、先進評定等舉措，營造爭優創先的良好氛圍，推進市區一體化進程，切實提高市民對巡游出租車行業的整體滿意度，以良好的狀態迎接城市文明程度指數測評。

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