人民交通網訊   “現在，有了‘交管服務站’，辦理審車、處理違章、辦理選牌等業務，方便快捷多了。”10月15日，在山東省聊城市柳園路與東昌路交叉口西北角交管服務站換證的市民柴孟軍高興地說。據他介紹，這次來換證帶給他最大的感受是，公安交警部門辦理業務的渠道從線下到線上越來越多，整個流程越來越快，而且服務越來越熱情，切切實實方便了很多。

為了深入推進“放管服”改革工作，聊城市公安局交警支隊堅持群眾滿意為標準，從“改進服務、方便群眾”入手，以“群眾怎么方便就怎么改，服務怎么快捷就怎么來”的切入點，緊緊抓住互聯網、大數據、人工智能蓬勃發展的機遇，優化警力資源、整合服務職能，強力深化交通管理業務服務改革，優化交警中隊、車管所、事故科、指揮中心、交管服務站、鄉鎮交管服務站、農村交管服務室等硬件建設，扎實開展為期3年的“創人民滿意隊伍、創人民滿意窗口”活動，狠抓民警業務技能培訓和崗位練兵比武，強素質、提效能、轉作風、優服務，積極打造“民生品牌”，實現了執法服務從“有規范”到“有溫度”的升華。

為打造執法服務樣板，培育培樹標桿，創新創優創效，帶動和推進整體工作跨越式發展，聊城市公安局交警支隊著眼高起點、立足高效能，在全市布建100處交管服務站，建成聊城市交通事故保險理賠中心，加快車管所及駕考中心建設，安裝車駕管“一體機”25臺，一證辦業務超過1萬筆，網上辦理業務320萬筆，公開車管所、各大隊負責人32部手機電話全面接受社會監督，積極打造“數據車管”，全力構建網上與網下互動、內部與外部監督制約的車駕管服務監督新格局。

(馮永華)

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