近日，珠海市交通運(yùn)輸局、珠海市文明辦、珠海市公安局交警支隊(duì)聯(lián)合召開出租汽車“文明服務(wù)九大提升”行動(dòng)推進(jìn)會(huì)，對(duì)珠海上一階段出租汽車行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。

今年以來在各項(xiàng)有效措施的推動(dòng)下珠海市出租汽車行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量較年初有所提升有效投訴量從去年同期的每月近1000宗下降至近期的每月約600宗下降幅度接近四成。

今年以來，珠海市交通執(zhí)法局集中力量，全面提升了出租車不遵守營(yíng)運(yùn)秩序、拒載、繞路、議價(jià)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的執(zhí)法查處力度，有序推進(jìn)了珠海拱北口岸、珠海機(jī)場(chǎng)等投訴重點(diǎn)位置的執(zhí)法整治工作，同時(shí)還開展了打擊非法營(yíng)運(yùn)執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。

1月至8月，珠海共對(duì)各類出租車違規(guī)行為作出處罰決定1747宗，對(duì)小汽車非法營(yíng)運(yùn)行為作出處罰決定867宗。出租車行業(yè)文明服務(wù)質(zhì)量大提升行動(dòng)開展以來，對(duì)出租車違規(guī)行為作出處罰決定1127宗，對(duì)小汽車非法營(yíng)運(yùn)行為作出處罰決定633宗。

經(jīng)過持續(xù)深入的出租車違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為執(zhí)法整治，初步實(shí)現(xiàn)了“打擊數(shù)量大幅上升，投訴數(shù)量穩(wěn)步下降”的目標(biāo)。

下一步珠海市將重點(diǎn)開展十項(xiàng)工作其中包括加大非法營(yíng)運(yùn)和出租車違規(guī)行為的打擊力度，暢通投訴舉報(bào)渠道;開展誠(chéng)信服務(wù)行動(dòng)，加大誠(chéng)信體系建設(shè)，定期向粵港澳大灣區(qū)其他城市通報(bào)珠海市失信駕駛員名單;開展助人為樂行動(dòng) ，引導(dǎo)出租車駕駛員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、見義勇為，廣泛開展助老助殘等公益活動(dòng);開展星級(jí)示范車評(píng)選行動(dòng)，挑選一批零事故、零違法、零投訴的優(yōu)秀車輛組建星級(jí)車隊(duì)，鼓勵(lì)市民優(yōu)先乘坐等。

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