“警察叔叔，我來自首。”今年2月1日上午，云南馬關小壩子邊境派出所值班民警接了一個特殊的警。小壩子中學的學生小強(化名)在居家上網課期間，為玩“吃雞”游戲，用父母的銀行卡“壕氣”充值一萬八元。“警察叔叔，我知錯了，這些都是我父母的血汗錢，請你們幫助我找回”。

看到小強情緒激動，值班民警一邊安撫他的情緒一邊詢問相關情況。經了解，小強為了購買游戲裝備，欺騙不會玩智能手機的父母將父親銀行卡綁定到微信上，在“和平精英”游戲中共充值數十次游戲幣，累計達一萬八千元。針對小強是未成年人，民警依據《民法典》相關法律規定，通過互聯網了解未成年人充值游戲退款相關條件，民警多次與游戲公司客服聯系，詳細說明了事情的來龍去脈，協商游戲公司予以退款。

經過民警長達半年多的溝通協調，上傳相關證明材料，最終于8月1日，游戲公司將游戲款全額退還。(云南小壩子邊境派出所 顏麗莉)

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