——德清服務(wù)區(qū)完成升級改造重新開放

為不斷滿足旅客在高速公路上的休憩與休閑需求，提升顧客滿意度，浙江省商業(yè)集團有限公司德清服務(wù)區(qū)從2020年9月10日開始實行半封閉、11月21日實行全封閉升級改造施工。歷經(jīng)5個多月的努力綜合樓終于改造完畢,兩區(qū)同時于2021年2月1日重新開放，為春運保暢添磚加瓦。

服務(wù)區(qū)面積從52800㎡(79.2畝)擴建為75700㎡(113.55畝)，改造后的綜合樓大廳布局利用原中庭挑空區(qū)域打造，提升空間視覺感。吊頂采用鋁板及中式建筑構(gòu)架裝置，打造一個獨特富有中式韻味的大廳空間。大門入口增設(shè)咨詢服務(wù)臺，服務(wù)臺背景寓意了德清縣美麗鄉(xiāng)村、名宿產(chǎn)業(yè)的地方特色。服務(wù)臺配專職咨詢員，利用咨詢臺便民窗口的特殊性，提供便民服務(wù)，向有需要的司乘免費提供針線紙筆、可允許發(fā)放的應(yīng)急藥品等，且配備公益雨傘和輪椅，讓有需要的顧客享受貼心式管家服務(wù)。

公共衛(wèi)生間面積從原來的兩區(qū)600㎡增加到1200㎡，女衛(wèi)生間外設(shè)三組化妝鏡，愛美的女士可在此梳理補妝，帶著更美的妝容和心情重新踏上旅途。新建次衛(wèi)生間，避免了節(jié)假日高峰時期排隊如廁現(xiàn)象。升級優(yōu)化司機之家、母嬰室、第三衛(wèi)生間，充分考慮不同人群的不同需求。淋浴間安裝浴霸、熱水器，為長途司機提供溫馨的洗漱環(huán)境。洗手池采用感應(yīng)式龍頭，冬季提供溫水，增加兒童洗手池，使服務(wù)更人性化。

為進一步完善智慧服務(wù)，滿足多樣需求，服務(wù)區(qū)充電樁項目也在11月初完工，兩區(qū)可同時容納各4輛車充電，現(xiàn)已調(diào)試完成投入使用，實現(xiàn)了湖州地區(qū)高速公路服務(wù)區(qū)充電樁全覆蓋。

2月1日暫時開放兩區(qū)停車廣場、加油站、新能源充電樁、公共衛(wèi)生間、咨詢服務(wù)區(qū)臺、部分經(jīng)營業(yè)態(tài)，肯德基、星巴克、中餐也將在春運前期陸續(xù)開業(yè)。同時，疫情期間在服務(wù)臺、公共衛(wèi)生間等位置免費提供免洗消毒液，主動為司乘人員的出行健康保駕護航，真真切切地踐行著“讓出行更美好”的企業(yè)使命!(通訊員：葉俊曉)

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