為更好的了解職工對用餐服務的評價和需求,進一步提升食堂飯菜質量及后勤服務效能,近日,湖北交投武黃運營公司廟嶺管理所組織開展了食堂滿意度問卷調查,力爭為職工將“食”事辦好。
本次調查面向全所職工,采取無記名填寫問卷的方式進行,分別從食堂就餐環境、就餐秩序、飯菜質量、菜肴口味、食堂衛生和食堂工作人員服務水平、個人衛生等方面,全方位征詢職工對食堂服務的評價,同時還對食堂管理方面的改進意見建議進行了收集。此次活動共發放問卷調查表20余份,收集意見建議共計30余條,得到了全所職工的大力支持和一致好評,大家實事求是、如實填寫,通過調查發現,大部分職工對目前食堂的服務表示滿意。
“職工吃得好、營養攝入均衡,才能有更強的幸福感和歸屬感,也能有更充沛的精力去應對現場大車流考驗。”該站負責人表示,針對此次問卷調查征集的需要改善的方面,將認真總結分析,積極改進,今后也將不定期通過問卷調查和座談會等形式,進一步了解職工的需求,不斷豐富菜品種類,推陳出新,提高食堂服務質量,嚴把食品安全關,切實提升職工的用餐體驗感和滿意度。
此次問卷調查,既是落實“一下三民”實踐活動的具體體現,也為食堂規范化、制度化、人性化管理指明了方向。下一步,廟嶺管理所將繼續堅持“以人為本、服務職工”的理念,強化食堂后勤管理,讓每一名職工能吃得安心、吃得舒心,以此激發職工干事創業的熱情。(鄭夢婷)
(職工填寫問卷調查表)
(新媒體責編:caizhuo)
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