為進一步提升收費管理工作水平,提高收費管理工作質量,扎實推進新年各項工作,近日,湖北交投武黃運營公司黃石新港收費站召開了費收工作研討會,本次會議由分管所長主持,收費管理員、監控班長、稽核員、收費班組長參加。
會議上,各崗位總結2022年工作,深入查擺過去一年存在的問題和不足,分析原因,提出改進思路,梳理存在的困難和意見建議,同時就窗口文明服務水平、班組管理創新、堵漏增收提質增效、特情處理規范化等重點問題,進行了集中研究探討,各崗位人員各抒己見,交流心得,分享經驗,經過一番思想碰撞,進一步理清新一年工作思路和方向,為下階段高質量開展收費工作奠定較好的思想基礎。
最后,分管所長就新一年收費重點工作進行了布置和安排,高度肯定了大家在2022年人員緊張,疫情反復、收費現場超限貨車管控難度大的復雜情況下做出的工作成績,對下一階段提出了三點要求:一是重人才,強梯隊,深入開展崗位練兵,輪崗交流,業務融合等培訓活動,培養適應新形勢需求的收費管理人才;二是抓細節,促規范,認真梳理制定完善收費、監控、稽查管理的制度流程,為高質量發展奠定制度基礎;三是勤鉆研,重考核,探索收費管理新模式,圍繞集團公司考核指揮棒,抓好內部檢查考核,營造務實進取工作氛圍。
此次研討,理清了2023年黃石新港收費站費收工作的思路,明確了工作的重點和方向,為奮進湖北交投集團“萬千百”和“三年倍增計劃”目標貢獻力量。(湖北交投武黃高速公路運營管理有限公司黃石新港收費站 丁友志)
(新媒體責編:caizhuo)
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