為進(jìn)一步提高高速公路運(yùn)營管理收費(fèi)稽核工作效能，保障年度目標(biāo)任務(wù)順利完成，連日來，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司要求所轄十堰區(qū)域616公里高速公路沿線33各收費(fèi)站多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力，開創(chuàng)“跟蹤問效+省域協(xié)同”“揭榜掛帥+稽核增效”新路徑，按下收費(fèi)稽核“快進(jìn)鍵”，促進(jìn)稽核業(yè)績和稽核能力“雙提升”，用實(shí)際行動(dòng)助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“雙千億”目標(biāo)和“三年倍增計(jì)劃”。

善作善成，稽核能力實(shí)現(xiàn)“翻翻”。該公司要求基層各單位對(duì)標(biāo)年度稽核目標(biāo)任務(wù)，不斷健全“三級(jí)稽核體系”，細(xì)化稽核考評(píng)內(nèi)容，定期“晾曬”工作業(yè)績，使稽核人員在對(duì)比中尋找差距，在“比學(xué)趕超”中加壓奮進(jìn)，著力提升稽核效能;同時(shí)定期注重收集稽核工作中的疑難點(diǎn)，通過開展交流座談會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省際稽查交流會(huì)等方式，打破思維慣性，拓寬稽核工作思路，提升稽核隊(duì)伍“戰(zhàn)斗力”;截止目前，共創(chuàng)建工單近萬個(gè)，較去年同期上升148%。

唯實(shí)惟先，稽核效率實(shí)現(xiàn)“翻番”。針對(duì)當(dāng)前稽核工單量激增的實(shí)況，該公司專門抽調(diào)稽核骨干在第二黨總支試點(diǎn)開展稽查“揭榜掛帥”，開創(chuàng)以“專班+專員”的模式化解工單“硬骨頭”，本著“去存量、提質(zhì)量、增業(yè)績”的工作思路，對(duì)標(biāo)聯(lián)網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格管控工單審核派發(fā)，實(shí)現(xiàn)7日內(nèi)完成階段性工單派發(fā)“清零”工作;該公司收費(fèi)稽核大隊(duì)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，綜合分析稽核工作癥結(jié)點(diǎn)，制定稽核業(yè)務(wù)操作指南，將工單回退率降低80%，大幅提升了工單通過率;同時(shí)按照“誰發(fā)起、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立跟蹤問效機(jī)制，做到工單創(chuàng)建與協(xié)調(diào)跟進(jìn)并重，統(tǒng)籌待處理工單，實(shí)施臺(tái)賬式管理，實(shí)現(xiàn)稽核工作量質(zhì)并舉、速效同增。

久久為功，稽核成效實(shí)現(xiàn)“翻倍”。乘眾人之智，則無不任也;用眾人之力;則無不勝也。“您好，麻煩優(yōu)先處理一下車牌為皖LXXXX的工單，謝謝!”“收到，馬上處理”。連日來，該公司上下一心、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、合力攻堅(jiān)，各稽核人員值守到凌晨，“卡點(diǎn)”創(chuàng)建稽核工單，經(jīng)常“活躍”于省際聯(lián)動(dòng)稽核微信群，主動(dòng)對(duì)接陜西、四川、河南等省份相關(guān)路段協(xié)調(diào)處理工單，鉚足干勁抓落實(shí)，全力以赴創(chuàng)新高，破解了稽核工單“協(xié)調(diào)難度大、處理周期長”的難題，稽核工作全面開花，工作成效呈幾何倍數(shù)增長。

奮楫揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)，厲兵秣馬再前行。下一步，鄂西北運(yùn)營公司將以認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)“執(zhí)行力大提升”“揭榜掛帥”“勤儉辦企業(yè)”三大專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)，聚焦主責(zé)主業(yè)，推進(jìn)“八大工程”，層層壓實(shí)責(zé)任，乘勢(shì)而上、久久為功，全力推動(dòng)稽核工作跑出加速度，助力年度目標(biāo)任務(wù)如期完成。(金偉忠、張玉、王成/攝影)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)