為幫助實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)崗位需要,全面熟悉業(yè)務(wù)知識,更好地展現(xiàn)窗口形象,8月2日,湖北交投襄陽運(yùn)營公司隆中收費(fèi)站組織開展了實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)。
收費(fèi)管理員魏彰毅圍繞公司品牌文化、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識、崗位職能職責(zé)等方面,以理論講解的形式展開了系統(tǒng)培訓(xùn),引導(dǎo)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立積極主動干事的熱情,盡早融入新的工作環(huán)境。并以“控制事態(tài),保障暢通,有禮有節(jié),維護(hù)利益”為原則,對如何做好收費(fèi)現(xiàn)場應(yīng)急保暢提出具體要求,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,要求新進(jìn)人員樹牢“安全第一”意識,穿行車道遵循“一停二看三通過”,在生活中注意用電安全,切實(shí)做到“人人講安全、事事為安全、處處要安全”。
隨后,在管理所金牌內(nèi)訓(xùn)師崔文麗的帶領(lǐng)下,大家來到溫情工坊進(jìn)行文明服務(wù)實(shí)操練習(xí)。在演示過程中,崔老師耐心講解了語音語調(diào)、揚(yáng)手轉(zhuǎn)身和動作要領(lǐng),并在模擬費(fèi)亭逐一指導(dǎo)糾正實(shí)習(xí)生規(guī)范動作。
此次入職培訓(xùn),不僅為新進(jìn)人員提升業(yè)務(wù)水平奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),更加深了他們對收費(fèi)站工作性質(zhì)的了解和認(rèn)識。隆中收費(fèi)站將以此為契機(jī),繼續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使新進(jìn)人員更快、更好地適應(yīng)收費(fèi)站的工作,盡快融入大家庭,努力為高速事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。(劉艷)
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