國慶、中秋雙節即將到來,為保證市民在節日期間能夠順暢、安全出行,青島城運控股交運集團即墨事業部擔當作為,壓實責任,全面做好安全保障、優質服務,運力保證等各項工作,大力營造讓市民滿意的節日出行環境。
節日到來前,事業部副總經理薛坤組織生產經營處、各公交路隊等部門召開《“中秋”“國慶”雙節營運服務工作保障會議》,分別就安全生產、服務質量、運力保障、勞動紀律等方面提出要求,確保圓滿完成雙節營運服務保障工作。
安全舉措有保障
9月21日上午,公交一隊以小組為單位,開展節前安全生產大檢查,主要對車輛的制動、轉向、傳動系統、輪胎、剎車系統、水溫表、潤滑油及燈光系統等部件技術狀況進行了全面的檢查,并檢查車輛滅火器等防護設備配置是否齊全有效。針對檢查過程中發現的問題,督促駕駛員限期報修整改。
即墨汽車總站嚴格貫徹落實“三不進站、六不出站”的安全管理規定;積極開展安檢查控工作;執行實名售、檢票制度;引導乘客有序上車,文明出行,多項舉措確保“雙節”期間車站秩序持續穩定。
機務管理處加大人力聯檢力度,重點對車輛易損部件、重要部件、特別是發動機艙及轉向系統進行檢查,細致排查車輛故障隱患,為乘客安全出行奠定了堅實的基礎。
優質服務有溫度
即墨事業部各班線及公交路隊根據節日期間市民出行需求,采取增加車次、增發區間車、預備機動車等多種互為補充的方式科學調配車輛;調度人員還將隨時關注實時客流情況,靈活調整運力,保證“雙節”期間市民、游客安全有序順暢出行,減少旅客候車時長。
即墨汽車總站設置“雷鋒志愿崗”服務站,為旅客提供免費咨詢、乘車指南、幫助辦理改乘退票等便民服務。另外,還推出多元化售票方式,除開放全部人工售票窗口發售全線客票外,還設立2臺自助售票機24小時售票,同時乘客也可以使用“交運行APP”“交運行微信公眾號”線上購票,并提供團體訂票、上門送票、上門發車服務。
圍繞集團年度工作目標,即墨事業部鉚足干勁,銳意進取,以滿足市民“雙節”美好出行需求為契機,不斷彰顯國企擔當,為市民提供更多暖心服務。(車仁安)
(新媒體責編:caizhuo)
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