自全國高速公路實現“一張網”運營管理新模式以來,車輛通行高速打破了省際之間的地域限制,跨省份長距離行駛帶來了車輛單次繳費金額明顯增加。車輛逃漏通行費方式呈現多樣化、團伙化、隱蔽化、信息化趨勢,傳統的稽核方式已無法適應高速公路運營管理的全新變革,探索一套符合當前形勢的稽核方式已經迫在眉睫。為推動收費稽核管理向程序規范化、手段科技化、能力專業化、管理高效化邁進,湖北交投鄂西北運營公司作為管養十堰區域616公里高速公路運營“大管家”,始終堅持以高質量推進稽核管理提檔升級,精心凝練形成以“五行稽核”為核心的三級稽核新體系。
夯基壘土,行不逾方筑根基。該公司在規范性上下功夫,在可操作性上見真章,以部、省稽核業務操作規程為指南,明確職責、優化流程、規范操作,持續提升稽核工作標準化水平,確;斯ぷ饔袚梢馈⒂姓驴刹椤=Y合收費運營管理現狀和工作實際,針對各類特情進行分類梳理和優化,提升特情上報的精準度,大幅提升稽核工作質效。對內嚴守收費工作的標準和底線,打造清正廉潔、紀律嚴明、作風優良的收費運營隊伍,對外維護公平公正的車輛通行秩序,打造暢、安、智、綠、美的通行環境。
敢想敢干,行成于思建體系。該公司聚焦收費主責主業,緊盯行業發展前沿和方向,積極探索收費稽核“新賽道”建立了“1+6+N三級收費稽核管理體系”。確立了由公司稽核大隊統籌督導、總支稽核中隊貫徹執行、站所稽核隊構成三級稽核架構,明確了目標責任操作規范和考評機制,實現了收費稽核業務的規范化、標準化和專業化。以三級稽核體系為路徑特色,以警、路、企、地、鄰多部門、跨區域、協同聯動為實戰依托,匯聚了多元一體化稽核的強大合力,打造了收費稽核工作的新高地。
強化協同,行者無疆擴地域。隨著高速公路行業的快速發展,稽核工作需要打破地域限制深入交流,該公司注重加強警、路、企、地及跨區跨省聯建聯動稽核工作,持續深化區域合作機制,拓展收費稽核“朋友圈”。該公司與相鄰省份高速公路企業共同組建區域性業務聯系,建立信息、經驗、制度交流的常態化工作機制,整合多方優勢資源,破解跨路網、跨公司、跨省份行駛車輛信息核實難、逃費取證難等問題,形成稽核工作多省份、跨公司、多路網協同作戰的良好局面,實現了稽核省際聯動從“量變”到“質變”的飛躍。
科技賦能,行云流水增業績。隨著新稽核體系的成功運行,稽核方式由傳統的人工稽核、線下稽核為主,轉變為以數據稽核、線上稽核為主,對于逃繳通行費車輛信息和海量數據,需要智能化、科技化、信息化的方式進行分析、篩選、判斷,從中提取出有價值的信息,稽核科技化建設已迫在眉睫。該公司自主研發的“云鵲可視化系統”將收費、機電、監控等各類日志、報表進行電子化改革,成功完成“紙改電”轉型,實現“一鍵統計分析”,極大提高了工作質效。“云鵲”可視化辦公平臺和“三級稽核體系”的有機融合最大程度的釋放了“三級稽核”的強大實力,實現了稽核工作技術創新和機制創新的雙輪驅動,達到了稽核成效的倍數級增長。
管理創新,行而不輟強實力。該公司大力實施“人才強企”戰略,積極構建“選、育、用、留”的人才機制,通過定量跟蹤+多元考評的稽核目標管理機制鍛造了一支善于分析、勇于探索、團結協作的稽核員隊伍,激活了稽核員隊伍建設的源頭活水。在“一張網”收費模式下,鄂西北公司“三級稽核”體系在實踐中探索,在探索中實踐,邊行邊試、邊試邊改,聚力探索形成一套行業領先、治理現代的可借鑒、可復制、可推廣的稽核新模式,推進稽核工作從“基地”向“高地”邁進。
百舸爭流千帆競,乘風破浪正遠航。站在新的起點,鄂西北運營公司將以“定量化、數據化、信息化、智能化、精細化”五化建設為工作目標,本著“在實踐中探索、在探索中提升、在提升中賦能”的工作理念,向稽核要效能,用稽核促收費,整合優勢資源,用好用活新體系。為打擊偷逃費違法行為、凈化高速通行環境、維護規范收費秩序做出新的貢獻,在交通強國的道路上奮勇前行。(王越/攝影報道)
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