為將預(yù)存式記賬卡“先收后返”這一極具惠民價(jià)值的ETC優(yōu)惠政策落到實(shí)處，全方位提升用戶出行體驗(yàn)，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司涼水河管理所，以高度的使命感迅速投身到預(yù)存式ETC的推廣工作中，力求在服務(wù)司乘的道路上邁出堅(jiān)實(shí)有力的步伐。

精研業(yè)務(wù)，提升服務(wù)專業(yè)度。管理所精心組織開展了政策解讀培訓(xùn)，緊扣預(yù)存式記賬卡ETC的優(yōu)惠政策、辦理流程、優(yōu)惠區(qū)間等關(guān)鍵板塊，通過理論深度剖析、實(shí)際案例演示、現(xiàn)場互動答疑等多元方式，進(jìn)行了全方位、深層次的講解。每一位員工全神貫注，積極參與討論，力求將政策要點(diǎn)精準(zhǔn)內(nèi)化，為后續(xù)的推廣工作筑牢堅(jiān)不可摧的專業(yè)根基。

立體布局，拓展宣傳覆蓋面。為了將這一優(yōu)惠政策全方位、無死角地傳遞給廣大車主，涼水河管理所多管齊下。一方面，在站口設(shè)置政策咨詢服務(wù)臺，安排業(yè)務(wù)熟練、態(tài)度親和的工作人員駐守，為過往司乘發(fā)放政策宣傳手冊，詳細(xì)講解“先收后返”的具體流程、適用范圍以及優(yōu)惠力度，現(xiàn)場答疑解惑，幫助車主們清晰了解政策帶來的切實(shí)利好。另一方面，充分利用新媒體平臺的傳播優(yōu)勢，通過官方微信公眾號、抖音短視頻等渠道發(fā)布圖文并茂、通俗易懂的政策解讀文章和短視頻，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，吸引更多潛在用戶的關(guān)注。同時，積極與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、服務(wù)區(qū)等場所合作，開展聯(lián)合推廣活動，將政策宣傳觸角延伸至社會的各個角落。

下一步，涼水河管理所將秉持初心，持續(xù)深耕ETC宣傳推廣領(lǐng)域。充分整合線上線下各類平臺資源，開展豐富多彩、獨(dú)具特色的推廣宣傳活動，更好地為廣大司乘提供快捷、溫馨的服務(wù)，助力乘客實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)、高效出行。(朱婧文)

(新媒體責(zé)編：jtys1119)