扎根基層31載，憑著對(duì)交管工作“情有獨(dú)鐘”的摯愛(ài)，他始終致力于鉆研交通管理工作;任基層交警大隊(duì)長(zhǎng)11年，他勇于打破常規(guī)管理模式，大膽探索創(chuàng)新新時(shí)期交通管理模式，打造“路暢民安”的交通環(huán)境。他就是第六屆全省道德模范綏化市公安局交通警察支隊(duì)北林大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)曹文玉。

扎根基層三十載 樹(shù)立崗位標(biāo)桿

曹文玉，1960年10月出生，中共黨員，1987年參加公安工作，從入警那天起，雙休日、節(jié)假日便從未休息過(guò)。他曾三次手術(shù)都是剛下手術(shù)臺(tái)便返回單位繼續(xù)工作，在辦公室一邊點(diǎn)滴，一邊部署工作，也是交警們司空見(jiàn)慣的場(chǎng)面。

2011年全省開(kāi)展的“三超一疲勞”專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)戰(zhàn)中，當(dāng)時(shí)，背部長(zhǎng)著腫瘤的曹文玉常常被病痛折磨的直不起腰來(lái)，他到醫(yī)院檢查時(shí)，隨身穿的警服已被膿血滲透，在場(chǎng)醫(yī)生見(jiàn)此情景無(wú)不動(dòng)容：“這么重了怎么才來(lái)治?得馬上手術(shù)”。但一下手術(shù)臺(tái)又返回了工作崗位。

2012年7月，綏化市區(qū)遭遇數(shù)年罕見(jiàn)暴雨，多條路段積水，最高水深達(dá)1.1米，很多車輛行進(jìn)緩慢，交通瀕臨癱瘓，為了確保道路暢通和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，他在水中連續(xù)奮戰(zhàn)7個(gè)晝夜，監(jiān)測(cè)水位，疏導(dǎo)交通，救助困在水中的群眾。30日凌晨1:30，海玲公寓一名70多歲老人突發(fā)心臟病，由于積水過(guò)深，無(wú)法橫過(guò)道路，曹文玉立即沖入水中將患病老人背上警車送往醫(yī)院搶救，老人得到了及時(shí)救治，但他卻因?yàn)闀円惯B續(xù)奮戰(zhàn)暈倒在水中。

2013年7月15日清晨，綏北路24至25公里處路段被洪水淹沒(méi)，交通中斷。曹文玉帶領(lǐng)民警冒著被洪水沖走的危險(xiǎn)，設(shè)置標(biāo)志，疏導(dǎo)被困車輛，在雙腿被泡浮腫，有的部位已經(jīng)潰爛的情況下，仍然連續(xù)奮戰(zhàn)，直至險(xiǎn)情排除。

由于交警的職業(yè)性質(zhì)，經(jīng)常會(huì)受到車主和駕駛?cè)说?ldquo;誘惑”，曹文玉經(jīng)常教育干警“不抽駕駛?cè)艘恢�煙、不吃車主一頓飯，就能把工作干好!”這些年，對(duì)違法駕駛?cè)怂�一直�?yán)守法律的天平平等對(duì)待，無(wú)論地位高低、親疏遠(yuǎn)近，一律嚴(yán)處嚴(yán)罰。

30年的從警生涯，曹文玉由一名普通的交通民警，成長(zhǎng)為一名大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。他常說(shuō)：“成績(jī)和榮譽(yù)都是人民給的，在職一天，我就要竭盡所能的服務(wù)于人民，服務(wù)于百姓。”

創(chuàng)新管理模式 描繪和諧交通畫卷

綏化市區(qū)是一個(gè)80多萬(wàn)人口的城市，大部分是老城區(qū)，路窄車多，交通管理壓力大。并且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市車輛不斷增多，交通堵塞的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。如何給市民創(chuàng)造一個(gè)暢通的交通環(huán)境，成為了綏化市目前亟待解決的難題。

上任伊始，他親自帶領(lǐng)民警走街道、進(jìn)社區(qū)，向人大代表、政協(xié)委員等各界人士征詢對(duì)交管工作的意見(jiàn)及建議，從而完善了新的工作思路。

面對(duì)民警年齡老化，警力不足問(wèn)題，他多方協(xié)調(diào)，從公益性崗位中招錄了一批交通協(xié)管員充實(shí)到執(zhí)勤一線，解決了警力不足之問(wèn)題。

為了加強(qiáng)學(xué)生道路安全教育，2009年，他專門組織編印了《小學(xué)生道路交通安全讀本》，并將道路交通安全課正式納入教學(xué)計(jì)劃，編入課時(shí)，一直持續(xù)至今。2011年、2012年大隊(duì)分兩次派優(yōu)秀交警中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)駐轄區(qū)中小學(xué)校任交通安全副校長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了校園交通管理無(wú)盲區(qū)。

2012年2月，實(shí)施農(nóng)機(jī)、交警合署辦公，在北林區(qū)永安鎮(zhèn)永興村成立了全省首家“道路交通安全警務(wù)室”。2013年，北林大隊(duì)在轄區(qū)148個(gè)行政村設(shè)立了交通安全員，解決了農(nóng)村道路交通失管失控問(wèn)題。

2014年，為科學(xué)化管理好城市交通，他聘請(qǐng)了大慶“八一”農(nóng)墾大學(xué)專家制定了市區(qū)道路交通管理5年規(guī)劃，對(duì)市區(qū)10條主要街路實(shí)施了機(jī)動(dòng)車單行，使轄區(qū)道路通行能力明顯提高。2016年，在曹文玉積極協(xié)調(diào)下，將老城區(qū)3處路口進(jìn)行了渠化改造，高峰期間路口通行效率明顯提升。他又主動(dòng)協(xié)調(diào)6家單位，將學(xué)校門前10余處路障全部清除，門前道路變得開(kāi)闊暢通，困擾學(xué)校多年的交通安全問(wèn)題，受到全校師生、家長(zhǎng)及周圍群眾的一致好評(píng)。

無(wú)論城鄉(xiāng)任何交通事故處理，公平、公正和公開(kāi)都是百姓心中的一桿秤。為此，曹文玉創(chuàng)新地實(shí)施了交通事故每周例會(huì)分析制，2012年接管交通事故工作至今，堅(jiān)持每周六召開(kāi)一次事故分析例會(huì)，實(shí)施交通事故“個(gè)人辦案、集體定責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)審批”，整個(gè)事故處理過(guò)程做到了公開(kāi)、公正、陽(yáng)光透明。為了提高事故處理工作效率，他還提出了“三快、兩準(zhǔn)、一滿意”工作法，即出現(xiàn)場(chǎng)快、處理現(xiàn)場(chǎng)快、結(jié)案快，現(xiàn)場(chǎng)勘查準(zhǔn)確、責(zé)任認(rèn)定準(zhǔn)確，群眾滿意。2016年實(shí)施了交通事故網(wǎng)上繪圖，成立了交通事故快處快賠中心，提高了事故處理工作效率。

2012年至今，轄區(qū)交通事故每年下降20%左右。近兩年處理的近萬(wàn)起交通事故中，未有一起上訪投訴案件發(fā)生。

舍“小家”為“大家” 彰顯人民警察大愛(ài)情懷

“人民警察，人民在先，警察在后，不為人民服務(wù)，就不是一名合格稱職的警察”，這是曹文玉常說(shuō)的一句話，并且一直用行動(dòng)踐行著他的莊嚴(yán)承諾。

2003年春，曹文玉在報(bào)紙上看到重度腦顱骨損傷的名叫姜國(guó)棟的21歲小伙子因沒(méi)錢將停止治療的消息后，立即前往康復(fù)中心了解情況，鼓勵(lì)其母親對(duì)兒子的康復(fù)治療要堅(jiān)定信心，還協(xié)調(diào)民政部門核銷醫(yī)療費(fèi)，發(fā)給補(bǔ)助資金等。8年來(lái)，每逢年節(jié)，他都會(huì)去看望姜國(guó)棟，平常也會(huì)并盡其所能幫助他解決生活方面遇到的困難。目前，姜國(guó)棟病情已經(jīng)逐漸好轉(zhuǎn)。2016年春節(jié)前夕，姜國(guó)棟的母親滿含熱淚將一面寫有“執(zhí)法一身正氣，助殘滿懷愛(ài)心”的錦旗敬贈(zèng)給曹文玉，感恩他多年來(lái)對(duì)姜國(guó)棟的幫助和關(guān)懷。

2015年3月21日，綏化市腰房村村民王女士因產(chǎn)后大出血急需從綏化轉(zhuǎn)往哈市救治，曹文玉接到求助電話后，親自為病患車輛開(kāi)路，頂風(fēng)冒雪連夜將病危產(chǎn)婦送到哈市醫(yī)院，為搶救病危產(chǎn)婦爭(zhēng)得了寶貴時(shí)間。事后，患者家屬送來(lái)一封飽含深情的感謝信和一面繡有“交警車?guó)Q哈綏路 雪夜搶回母子命”的錦旗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，多年來(lái)，曹文玉為群眾做好事200多件，收到錦旗43面，感謝信71封。

從警30年，他如同一個(gè)上滿了發(fā)條的時(shí)鐘，永不停歇在工作，在抗洪搶險(xiǎn)、抗擊冰雪及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，他多次身先士卒，深入一線，為群眾挽回了經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。今年春節(jié)，他80多歲的老母親問(wèn)道：“兒子，你哪個(gè)春節(jié)能陪媽吃頓團(tuán)圓飯?”

“永做黑土地上路暢民安的忠誠(chéng)衛(wèi)士”

事實(shí)最有說(shuō)服力，一份付出，總會(huì)有一份回報(bào)。在曹文玉的精心帶領(lǐng)下，北林大隊(duì)被評(píng)為2011年度全國(guó)公安優(yōu)秀基層單位、全省先鋒警隊(duì)、連續(xù)多年被評(píng)為全省公安交通管理先進(jìn)單位，大隊(duì)班子成員榮獲全省“十佳公仆”、省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�龍江最美警察多�?xiàng)榮譽(yù)。1名民警榮立個(gè)人二等功，46名民警榮立個(gè)人三等功。

曹文玉先后10次被評(píng)為黑龍江省交通監(jiān)理系統(tǒng)和公安交警系統(tǒng)交通管理先進(jìn)個(gè)人，多次被評(píng)為綏化市政法工作先進(jìn)個(gè)人，榮立個(gè)人二等功一次，個(gè)人三等功四次。2008年榮獲首屆“創(chuàng)建平安 感動(dòng)綏化”十大新聞人物，2009年初，榮獲黑龍江省公安系統(tǒng)十大新聞人物，2010年榮獲黑龍江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?011年榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?014年初，被公安部交通管理局授予“先進(jìn)基層隊(duì)長(zhǎng)”光榮稱號(hào)，2015年，被黨中央、國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。他所在的大隊(duì)被公安部交通管理局授予“2011年度全國(guó)公安優(yōu)秀基層單位。”

面對(duì)成績(jī)，曹文玉說(shuō)：“每當(dāng)我獲得一項(xiàng)榮譽(yù)，接到群眾贈(zèng)予我的錦旗和感謝信時(shí)，都感覺(jué)到肩上的責(zé)任更加沉重。從我參加工作第一天起，對(duì)交通崗臺(tái)就有一種莫名的親切感，也是對(duì)交管工作的這份‘情有獨(dú)鐘’，在支撐著我不斷努力和拼搏。只要在職一天，我絕不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的厚愛(ài)，必將竭盡所能，執(zhí)著奉獻(xiàn)，在北林這片熱土上實(shí)踐一名人民警察的人生價(jià)值，永做黑土地上路暢民安的忠誠(chéng)衛(wèi)士。”

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