近日，昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)向社會(huì)公布第一期旅行社“紅黑榜”信息。一批旅行社按照《云南省旅行社經(jīng)營(yíng)行為評(píng)價(jià)及重點(diǎn)監(jiān)管辦法》，被扣6分及以上。因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的旅行社、分社及從業(yè)人員也被公布。(7月16日云南網(wǎng))

大美云南，旖旎無限。由于風(fēng)景美麗氣候宜人，云南一直以來都被很多人們視為旅游勝地。依托豐富資源和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，云南旅游也探索出了一條符合實(shí)際、特色濃郁的發(fā)展路子，旅游業(yè)已成云南富有影響力、貢獻(xiàn)力的重要支柱產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前云南旅游正處拐點(diǎn)，必須多措并舉切實(shí)解決存在的突出問題和不良現(xiàn)象，否則就將貽誤旅游發(fā)展機(jī)遇。

整治旅游市場(chǎng)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程中，云南必須一手抓旅游市場(chǎng)亂象的依法重拳整治，一手抓旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。而昆明公布第一期旅行社“紅黑榜”信息，就是整治旅游市場(chǎng)的一個(gè)積極嘗試。這些登上“紅榜”的旅行社，可以為他們打造口碑，吸引來更多的游客;反之，那些登上“黑榜”的旅行社，則會(huì)在社會(huì)上產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，游客會(huì)選擇遠(yuǎn)離他們，從而倒逼著這些旅行社自我矯正問題。

用好“紅黑榜”，實(shí)現(xiàn)游客利益最大化。“紅黑榜”有著震懾力，但卻不能只是公布了事，還需建立后續(xù)跟蹤機(jī)制，及時(shí)對(duì)社會(huì)公布整改狀況，以便接受游客和大眾監(jiān)督。并且，“紅黑榜”也需要盡快形成一種常態(tài)化機(jī)制，讓上了“紅榜”的再接再厲，讓上了“黑榜”的知恥而后勇。

當(dāng)然，整治旅游市場(chǎng)也不能完全依靠“紅黑榜”。“紅黑榜”發(fā)布表明云南決心堅(jiān)定、思路清晰、措施具體，是在對(duì)癥下藥、重拳出擊，在以壯士斷腕的氣魄、刮骨療毒的勇氣、攻城拔寨的韌勁整治旅游市場(chǎng)。但“紅黑榜”之外，更需要相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，需要強(qiáng)化行業(yè)自律。當(dāng)然，對(duì)于旅行社而言，也必須樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，遵守相關(guān)法律法規(guī)。消費(fèi)者更應(yīng)增強(qiáng)權(quán)益意識(shí)，發(fā)揮監(jiān)督作用，倒逼旅行社遵紀(jì)守法。

去疾除疴，讓云南旅游之樹展現(xiàn)出勃勃的生機(jī)。要想讓旅行社“紅黑榜”成為一把規(guī)范和治理云南旅游市場(chǎng)秩序利器，就必須給其安上利齒。我們期待，隨著旅行社“紅黑榜”的發(fā)布，以“一部手機(jī)游云南”為抓手，云南能夠以自我革命精神全力推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升旅游信息化服務(wù)能力和水平。

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