近日昆明市旅發(fā)委發(fā)布6月旅游行業(yè)紅黑榜，10家旅行社登上“紅榜”，59家旅行社和6名導(dǎo)游被列入“黑榜”。

云南途悅旅行社有限公司、昆明翠華旅行社有限公司、昆明耿力國際旅行社有限公司、云南樂暢國際旅行社有限公司、昆明風(fēng)情國際旅游(集團)有限公司、云南協(xié)亞國際旅行社有限公司、昆明清鈁國際旅行社有限公司、昆明恒南旅行社有限公司、云南悅和旅行社有限公司以及昆明景林國際旅行社有限公司等接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄的旅行社，登上“紅榜”。

被列入“紅榜”名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，市旅發(fā)委將在社會宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持。

“黑榜”方面，包含昆明康輝旅行社有限公司、昆明中國國際旅行社有限公司等7家被納入省重點監(jiān)管名單的旅行社，昆明云強國際旅行社有限公司等19家按照《云南省旅行社經(jīng)營行為評價及重點監(jiān)管辦法》被扣6分及以上的旅行社，昆明騰飛國際旅行社有限公司等30家因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的旅行社、分社及6名導(dǎo)游，以及3家在同一個月內(nèi)因負主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上的旅行社。

市旅發(fā)委將加大對被列入“黑榜”名單發(fā)布的旅行社及導(dǎo)游的監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。

“紅黑榜的發(fā)布對象是昆明市范圍內(nèi)的旅行社、分社及從業(yè)人員。實行動態(tài)管理，每月發(fā)布上月紅黑榜信息。”市旅發(fā)委相關(guān)人士表示，“紅黑榜”制度旨在深入貫徹落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》《昆明市旅游市場秩序整治工作實施方案》和省、市關(guān)于旅游市場整治決策部署，以褒揚誠信經(jīng)營事跡、懲戒違法違規(guī)行為為目的，全面規(guī)范旅行社、分社的經(jīng)營行為和導(dǎo)游人員的從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，降低旅游投訴，切實維護旅游者合法權(quán)益，提升游客滿意度和社會公信力。

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