出租車不打表、不給發票,甚至漫天要價等現象,對在樂清打過車的朋友,應該不會陌生。近日,該市道路運輸管理部門針對市民反映強烈的出租車行業亂象,設立從業人員“紅黑榜”:每月獎勵100名“文明駕駛員”,每人千元獎金;對侵害乘客合法權益的駕駛員,予以相應處罰,情節特別嚴重的,將被納入誠信黑名單。
樂清出租車行業沉疴由來已久,在樂清市網絡問效平臺上,關于“出租車”的問效件就有98件,并貫穿了2013年至2018年6年時間。市民反映最集中的主要是不打表、亂收費等問題。針對出租車行業作為城市流動名片的屬性,該市出租車行業“紅黑榜”管理制度應運而生。
據介紹,“紅黑榜”適用于出租車和出租車從業人員。出租車從業人員服務質量好、安全經營、無交通違法行為記錄等,同時有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧、好人好事等列入“紅榜”。而對于出租車從業人員不按規定使用計程計價設備、違規收費的,未經乘客同意搭載他人乘車的,啟用待租標志后拒載的,主動攬客、甩客或營運途中無正當理由擅自中斷服務的,不按乘客要求或者合理路線行駛的,在運營服務中存在其它侵害乘客合法權益行為等,將被列入“黑榜”。
據該市道路運輸管理局相關負責人介紹,不打表違規行為是本次整治的重中之重,一旦查獲一律罰款800元。希望通過專項整治,規范出租車駕駛員經營行為,提高行業服務質量,并形成長期有效的聯動管理機制。
(新媒體責編:wb001)
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