9月30日,南岳景區首次發布旅游行業誠信“紅黑榜”,3家文明誠信經營門店登上紅榜,4家門店被列入黑榜。據悉,南岳景區將通過褒揚宣傳誠信、懲戒曝光失信這一制度,積極為來岳游客營造良好的旅游環境,提升游客滿意度和社會公信力。
此次公布的旅游行業誠信“紅黑榜”中,主要為從事旅游經營活動的門店。因文明誠信經營被列入紅榜有三家,分別是南岳區金沙路165號周文利經營的“賜福普惠香行”、金沙路129號陳亮華經營的“南岳柴火鄉巴佬土菜館”和御壽街5號陽水連經營的“財福商務酒店”。
而被列入黑榜的4家門店主要是因為追車纏客、欺詐消費者、帶香拉客等原因被上榜,分別為南岳區御福街11號的“財源發財香行”、廟西街48號的“衡陽市詩忠工藝品店”、金悅社區獅子組的“衡陽市南岳區晨亮土菜館”和位于芙蓉路211號的“芙蓉路一路發平安香行”。南岳區旅游行業誠信紅黑榜領導小組辦公室有關人員表示,對紅榜中的市場主體予以授牌表彰,對黑榜中的市場主體在法律允許范圍內實行聯合懲戒機制。對列入榜單市場主體有異議的,可在3個工作日內以書面形式向旅游行業誠信紅黑榜領導小組辦公室陳述申辯。
同時,南岳景區還將探索全民監管方式,鼓勵市民及游客將隨手拍得的旅游從業文明及不文明行為影音資料上傳至公眾號,核實后給予相應獎勵,并作為旅游“紅黑榜”評定依據之一。
(新媒體責編:wb001)
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