《無證也能駕駛共享汽車?》后續(xù)
霸占公共車位,共享汽車成“僵尸車”
提供便利還是加劇交通擁堵?共享汽車亂停、運(yùn)維不及時(shí)成常態(tài)
三湘都市報(bào)5月18日A06版報(bào)道了共享汽車車禍、審核不嚴(yán)等問題,不少市民撥打本報(bào)熱線反映,共享汽車因?yàn)橛密囬T檻較低,亂停亂放,運(yùn)維不及時(shí)等亂象層出,使用者的素質(zhì)也是參差不齊,導(dǎo)致車內(nèi)環(huán)境各異,甚至有人惡意破壞或盜竊。
遇到這些問題,消費(fèi)者如何處理?運(yùn)營商怎樣應(yīng)對?執(zhí)法部門會(huì)采取什么監(jiān)管措施?對此,記者近日進(jìn)行走訪調(diào)查。
共享汽車占車位成“僵尸車”
“去年公園里的車位就被共享汽車占了幾個(gè)月,被拖走后現(xiàn)在又卷土重來。”5月21日,長沙市民蘇先生致電三湘都市報(bào)反映,他將私家車停在了長沙星沙特立公園的南門一處免費(fèi)停車場,不料晚上取車時(shí),車前已被多臺(tái)共享汽車堵住,涉及Gofun、先導(dǎo)等多個(gè)品牌共享汽車,蘇先生只得一個(gè)個(gè)品牌撥打客服電話,等待數(shù)小時(shí)后,才將愛車從停車場開出。
記者走訪發(fā)現(xiàn),在這個(gè)停車場,總共設(shè)有23個(gè)正規(guī)公共停車位,其中5個(gè)停車位上,都已停放了共享汽車,其中2臺(tái)車輛已經(jīng)爆胎損壞,無法使用。公園保安稱,多臺(tái)共享汽車在此,成為閑置多時(shí)的“僵尸車”,一到周末,來公園游玩的市民,根本無法找到停車位。
5月22日,記者在長沙城北數(shù)個(gè)停車場走訪發(fā)現(xiàn),停放的共享汽車寥寥無幾。“現(xiàn)在車子比較少,去年多,停車技術(shù)大多不太行,要指揮才能停到位。”開福寺附近一停車場保安介紹。在開福區(qū)麥德龍商場停車前坪,記者發(fā)現(xiàn)一輛標(biāo)志為聯(lián)動(dòng)云共享用車的共享汽車停靠在劃分車位白線外,“共享汽車有專門劃分的車位,但是有些駕駛員亂停。”停車場管理人員表示,遇到這種情況,只能通知企業(yè)來人移車。
急需構(gòu)建征信平臺(tái)規(guī)范用車
亂停車,誰來挪?當(dāng)前,共享汽車行業(yè)最大痛點(diǎn)就是“停車不便、租還不便”等現(xiàn)實(shí)問題,共享汽車如果亂停亂放,給交通秩序帶來的影響甚至?xí)^共享單車,不少市民有此擔(dān)憂。
“我們定點(diǎn)取車、定點(diǎn)還車,不在規(guī)定地點(diǎn)將無法結(jié)束訂單。”GoFun出行工作人員說, 每天,他們都會(huì)巡查規(guī)范停車。目前,只能通過構(gòu)建信用體系,扣分提高用車成本來懲戒用戶。但由于各品牌尚未建立統(tǒng)一信用分制度,用戶往往是多個(gè)品牌一同使用。
記者從多個(gè)共享汽車企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知,目前長沙共有共享汽車數(shù)千臺(tái)。用戶主要是在校大學(xué)生和上班族,取停車點(diǎn)集中在長沙城區(qū),覆蓋大部分的商圈,寫字樓和社區(qū)。注冊用戶數(shù)接近50萬。
采訪中,共享汽車平臺(tái)客服人員表示,共享汽車是實(shí)名認(rèn)證,用戶租車過程發(fā)生違法行為,全部由用戶擔(dān)責(zé)。如果駕駛員明知有違法而不去處理,監(jiān)控后臺(tái)會(huì)把該用戶拉入黑名單。
省社科院研究員鄭自立表示,雖然共享汽車專項(xiàng)監(jiān)管法規(guī)尚未出臺(tái),但各共享汽車運(yùn)營方,應(yīng)該主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,聯(lián)合參與、加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范制度,共同構(gòu)建該行業(yè)信用體系,引導(dǎo)用戶文明用車。
(新媒體責(zé)編:wb001)
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