日前，首都機(jī)場聯(lián)合國航在北京—武漢航線推出了行李全流程跟蹤服務(wù)。這是首都機(jī)場繼重慶、上海、長春等具備條件的航線上率先開展行李全流程跟蹤試點工作后，再次試點推出的新航線。

乘坐該航線往返航班的旅客，在辦理完行李托運手續(xù)后，通過“首都機(jī)場”官方APP或者“北京首都國際機(jī)場”微信小程序掃描行李條碼，就可以實時查詢了解托運行李在機(jī)場的運行軌跡和狀態(tài)信息。

為了不斷提高行李運輸?shù)姆��?wù)水平，首都機(jī)場已經(jīng)聯(lián)合多家航空公司在海航北京—長春、國航北京—重慶、北京—武漢以及東航京滬快線的往返航班推出了行李全流程跟蹤服務(wù)，目前已有25萬多名旅客體驗該服務(wù)。同時結(jié)合旅客的實際使用感受，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。后續(xù)，首都機(jī)場將進(jìn)一步落地民航局“民航服務(wù)質(zhì)量品牌建設(shè)”專項行動要求，持續(xù)推進(jìn)行李全流程跟蹤系統(tǒng)建設(shè)，逐步連點成線、連線成網(wǎng)，實現(xiàn)行李全流程跟蹤服務(wù)的全面覆蓋。

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