圖：北京首都航空順利運送大阪滯留旅客回國

2018年9月4日臺風“飛燕”登陸日本，這是25年來登陸日本的最強臺風，受強臺風影響，通往大阪關西國際機場唯一的大橋受損無法通行，大量旅客滯留機場，機場預計將關閉至9月11日。北京首都航空9月4日大阪-杭州航班受到臺風影響，有163名旅客無法搭乘航班返回杭州。北京首都航空提前預判臺風，及時取消航班，同時聯合旅行社通知到每一位旅客將進行次日補班，避免旅客滯留機場，并為保障旅客選擇經其他城市乘坐航班回國提供了有利條件，同時將旅客運送至靜岡并協助安排住宿，9月6日北京首都航空新增杭州-靜岡調機航班，將受臺風影響的第一批大阪滯留旅客接回國內，這也是國內通過調機方式將旅客運送回國的第一批航司。

據北京首都航空運行控制中心工作人員介紹，之所以能夠及時啟動調機保障措施接旅客回國，基于公司在應對臺風方面有較為完善的運行機制，通過衛星云圖和大型計算機運算，最早能夠提前48小時對影響航班運行的臺風發布多級預警。監測到臺風“飛燕”后，公司第一時間啟動召開了防臺風協調會，將所有可能受到臺風影響的航班進行總體排查，最終決定通過調機方式保障9月4日大阪-杭州航班，并制定特殊的旅客退改簽政策，免費為旅客辦理退改簽手續。此次臨時申請新增杭州-靜岡航班來保障旅客回國，不僅得到了杭州機場邊防、海關、檢疫部門的大力支持，也離不開公司境內外各個部門的通力合作。

據悉，北京首都航空9月7日大阪-杭州航班的167名旅客、9月11日大阪-杭州航班的154名旅客，將通過改簽至靜岡-杭州航班給予全力保障，確保旅客平安回國。旅客近期如有出行計劃，需及時關注出行目的地天氣信息，確定出行時間后，要保持通訊設備暢通，以便航司可與旅客及時取得聯系通報航班信息。

(新媒體責編：news1166)