11月25日下午5點，地鐵4號線海倫站值班站長胡旭東在巡視站臺時，發(fā)現一位老人因身體不適，趴在站臺的乘客候車椅子上，嘴里不停的在低聲呻吟。胡旭東趕忙上前詢問老人病情，并呼叫駐站民警，同時和車控室值班員聯系，通知值班員立即撥打120急救電話，車站駐站民警到現場后，立即聯系老人的家屬。在等待救援的過程中，胡旭東寸步不離守護在老人身邊，并安慰老人，同時利用車站醫(yī)藥箱內的急救物資救助老人。在120到達車站后，胡旭東又立即安排車站員工在車站出入口等候急救人員，為救助爭取了寶貴時間。事后，老人家屬趕到車站對胡站長救死扶傷的行為給予肯定和表揚。
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