3月5日，在“學雷鋒紀念日”之際，中國中鐵電氣化局運管公司西安維管處運營維管段供電維修管理工區的青年志愿者們走進綏德火車站，開展了“弘揚雷鋒精神 爭做運管先鋒”主題志愿服務活動。

活動開始前，車站工作人員向志愿者們講解了崗位服務要求、服務標準以及安全注意事項。熟悉流程和要求后，志愿者們以飽滿的工作熱情立即投入到工作中，主要為旅客提供問詢指導，秩序維持、安檢協助、行李幫提、重點旅客幫扶等服務。

活動期間，志愿者們主動向旅客提供幫助，協助老年人、孕婦、殘障人士等重點旅客順利出行。他們耐心解答旅客、換乘規劃等問題的疑問，積極引導旅客有序排上車，切實增強了旅客出行的體驗感、溫馨感和舒適感，展現了運管人良好的奉獻和服務精神。

下一步，該段將持續弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導廣大青年志愿者以實際行動弘揚和踐行新時代雷鋒精神，凝聚企業發展正能量。(作者：王佳)

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