近日,平安健康召開2023年全年業績說明會,首席執行官李斗攜手公司高管團隊與多家媒體共聚一堂,就公司的戰略發展、業務優化及未來規劃進行了深入的交流和探討。
平安健康在業績說明會前夕公布的全年業績報告無疑成為了市場的焦點。報告顯示,公司全年實現營收46.7億元,業務結構持續優化。
首席執行官李斗在會上表示,平安健康始終堅持以客戶為中心,致力于提供高品質、全方位的醫療服務。通過不斷優化組織架構、提升服務效率、深化產品打磨,公司成功實現了業務結構的優化和升級。
在組織架構方面,平安健康將原有的多個事業部整合為五大中心,包括銷售中心、醫療中心、產品中心、技術和運營中心以及共同資源中心。這一變革旨在簡化服務流程,提升服務效率,確保客戶能夠享受到更加便捷、高效的醫療服務。
同時,平安健康還注重在核心場景的產品深化和打磨。在慢病管理方面,公司根據客戶多病體、復雜病體的特點,升級了相關產品,以滿足客戶多樣化的需求。此外,公司還加強了家庭醫生服務,通過整合家醫、專醫、名醫等資源,為客戶提供更加全面、個性化的健康管理服務。
值得一提的是,平安健康在“保險+居家養老”業務方面也取得了顯著進展。李斗表示,養老服務市場具有巨大的潛力,而平安健康作為平安集團保險+服務體系中的重要一環,將積極發揮自身優勢,推動該業務的快速發展。公司已經在短時間內拓展了50多個城市的服務網絡,并提供了10類養老服務,得到了市場的廣泛認可。
在談及未來規劃時,李斗表示,平安健康將繼續深耕“保險+居家養老”業務,并積極探索新的發展機遇。公司將聯合行業專家和頭部供應商,共同打造服務標準,建立服務系統,并落實服務監督,以提升服務質量和客戶滿意度。同時,公司還將關注新技術、新模式的應用,不斷創新醫療服務模式,為客戶提供更加優質、便捷的醫療服務。
(新媒體責編:wa123)
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