近日,冀州區農發行為全面提升員工素質,增強服務水平,以提供更為方便、快捷的金融服務,多措并舉,組織開展“業務技能大練兵”活動,在全行營造“強技能、優服務、促發展”的良好氛圍。
嫻熟的業務技能,是為客戶提供優質服務的基礎,也是員工過硬業務素質和昂揚精神風貌的集中體現。該行特邀行業內業務優秀老師現場授課,向員工們詳細講解了反假貨幣、現金清分、冠子號碼查詢和服務技能等相關經驗與技巧,對大家提出的在實踐中遇到的困難,逐一講解。另外,在支行內開展“向標兵看齊”活動,各部室選出優秀標兵,讓大家向其看齊,糾正自己的不良習慣,學習效仿優秀的實踐經驗。
此次活動增強了支行員工的業務技能,有效提升了工作效率,為客戶提供優質便捷的現金服務奠定了堅實的基礎。(趙貴盈)
(新媒體責編:wa12)
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