群眾利益無小事,一枝一葉總關情。在日常工作中,濰坊市交通運輸綜合執法支隊始終堅持“依法行政,執法為民”理念,緊緊圍繞群眾“急難愁盼”問題,立足執法崗位力所能及為群眾辦實事、解難題,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
暖心服務伸援手,便捷出行有保障。2024年5月30日,支隊明董、青銀高速大隊聯合在青銀高速公路高密服務區進行執法督導檢查時,遇到一位在服務區逗留、異常焦急的車主,據車主反映,其駕駛的車牌號碼為魯V3****的車輛出現故障,請求執法人員幫助。執法人員了解情況后第一時間協調服務區工作人員幫助車主處理好車輛故障。車主對交通執法人員樂于助人、勇于擔當的行為表示了感謝,執法人員隨即離開繼續開展執法督導檢查工作。
車輛行駛遇故障,貼心服務為民行。2024年5月31日,支隊長深高速大隊2名執法人員按照計劃巡查高速公路,當車輛行駛至長深高速K148南京方向時,發現一輛車牌號碼為魯G***88的車輛,停靠在應急車道處,執法人員下車詢問駕駛員得知該車輛有故障無法行駛,車上乘坐著一家3口人,執法人員了解情況后,主動幫助車主聯系了清障救援車輛,為了防止發生安全事故,執法人員讓故障車輛所載人員搭乘執法車輛,送至就近的沂山停車區休息等候,待車輛維修結束,乘車返程。故障車主對交通運輸執法人員的暖心救助,表示非常滿意,并對執法人員無私奉獻的精神,表示感謝。
濰坊市交通運輸綜合執法支隊在日常執法中始終堅持執法為民理念,找好“紅心聚力 慧新執法”黨建品牌創建的融合點,努力做到“交通執法有溫度 為民服務有深度”,圍繞隊伍建設,不斷提升為民服務質量,積極為人民群眾排憂解難,將服務群眾貫穿交通執法全過程,將暖心服務融于常態執法工作中,多次為過往司乘排憂解難,為人民群眾安全便捷出行提供有力保障,不斷開創濰坊交通執法工作新局面,助力交通運輸事業高質量發展,為建設實力強、品質優、生活美的更好濰坊,貢獻交通執法力量。(吳海波、葉迎輝、張超、賈銳)
(新媒體責編:caizhuo)
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