李娜是山西臨汾聯(lián)通公司開發(fā)區(qū)河汾路自營廳的一名綜合營銷經(jīng)理，她有著扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速準(zhǔn)確地識別并解決客戶在通信服務(wù)中遇到的各種問題，無論是網(wǎng)絡(luò)故障、套餐選擇還是手機(jī)使用技巧，都能為客戶快速的解答，專業(yè)技能和熱情服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更用實(shí)際行動詮釋了聯(lián)通的服務(wù)理念。

在服務(wù)用戶的過程中，她始終保持著熱情周到的態(tài)度，對客戶的每一個需求都給予充分的關(guān)注和重視。她善于傾聽客戶的聲音，理解客戶的需求，用耐心細(xì)致的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。

除了日常工作外，她還積極參與“智慧助老”活動，為老年人提供手機(jī)使用指導(dǎo)、反詐宣傳等服務(wù)。她用實(shí)際行動關(guān)愛老年人，幫助他們更好地融入數(shù)字化生活，傳遞了聯(lián)通的溫暖和愛心。

在科技日新月異的今天，她始終保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷掌握新技術(shù)、新知識，省公司多次比賽中獲得獎項(xiàng)，2023年市公司“好員工”，她積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以更好地服務(wù)客戶。

李娜一直秉承“讓服務(wù)更貼心、更暖心”的理念來面對工作，熱情耐心的接待客戶，窗口雖小，服務(wù)無限，未來，她將繼續(xù)用實(shí)際行動服務(wù)承諾，盡心盡力為廣大客戶排憂解難，提供更加貼心更加暖心的通信服務(wù)，把她的精彩故事寫下去，把她的極致服務(wù)傳承下去。

(新媒體責(zé)編：wa12)