8月7日,晨光初破,深圳寶安國際機場的輪廓在柔和的陽光下漸漸清晰。此時,深圳航空客艙服務(wù)部的志愿者們已提前集結(jié),身著整齊的制服,胸前顯示著志愿者的標志,在晨光中顯得格外精神抖擻。
7點整,隨著第一波旅客的涌入,機場大廳熱鬧起來。志愿者們迅速分散到各自崗位,有的站在自助值機機器旁,耐心地為首次使用的旅客講解操作步驟;有的則在行李托運區(qū)巡邏,不時上前協(xié)助搬運大件行李,或是解答旅客關(guān)于行李規(guī)定的疑問,緩解了很多旅客因趕時間而產(chǎn)生的壓力和焦慮。一位旅客感嘆道:“今早上真的很忙亂,我?guī)缀醵家艞壛恕5沁@些志愿者們一直在我身邊,一步一步教我怎么做,真的非常感謝他們。”
隨著時間的推移,機場的忙碌逐漸達到頂峰,但志愿者們的服務(wù)熱情卻絲毫未減。他們穿梭在人群中,用汗水和微笑詮釋著“服務(wù)暑運,志愿有我”的承諾。
深圳航空客艙服務(wù)部始終秉持“客戶至上”的核心理念,致力于以卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得客戶的滿意。志愿者們專業(yè)素養(yǎng)和無私奉獻的精神風(fēng)貌,更將公司理念內(nèi)化于心、外化于行,為每一位旅客提供熱情專業(yè)服務(wù),讓每一位旅客的旅程都充滿溫暖與關(guān)懷。(文/邰寶龍 魏文杰 圖/范嘉琪 )
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