中秋佳節至,正值團圓時。為弘揚中華傳統文化,給廣大司乘朋友營造出濃濃節日氛圍,鄂西高速曉關收費站在中秋節之際開展了“情系司乘 圓滿中秋”主題活動。

靚化環境,營造氛圍。為了營造出中秋佳節節日氛圍,收費站提前部署,開展了衛生大掃除行動,通過沖洗車道、擦拭費亭、清理邊溝邊坡等,還原收費站“靚”麗形象,同時,還在防撞柱、安全島、費亭等處拉起彩旗、掛上燈籠,營造出白天有彩、夜晚有光的溫馨氛圍,讓歸家團圓的司乘們提前感受到來自收費站的第一份溫暖。

服務充電,熱情滿格。曉關收費站提前制定了節假日安全保暢方案,對機電設施設備進行拉網式排查,確保車流激增情況下人員、設施快速到位。同時,對一線收費人員進行服務培訓,通過開展服務明星評比方式提升窗口服務質量,打造微笑窗口,在中秋節當天收費員穿戴民族服飾,以飽滿的精神狀態和熱情服務應對過往司乘朋友。

贈人玫瑰,手有余香。“您是要酥茶味的還是水果味的?”節假日之際,收費站組織志愿者在收費現場設立中秋主題便民服務臺,為司乘朋友們免費贈送月餅、牛奶、中秋燈飾等物品,美味的月餅和精美的禮品吸引了不少司乘人員關注,活動期間累計服務人次達30余人,大家與司乘朋友們一起分享月餅并贈與節日祝福,讓中秋節氛圍感瞬間拉滿。(向芹)

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