日前，在莆田市荔城區黃石鎮某年過八旬的老兵吳大爺家里，郵儲銀行莆田市荔城區支行工作人員圍桌而坐，為吳大爺辦理退役軍人優待證，并聽其講述軍營舊事，在其樂融融的氣氛中共話“軍民情”。

此前，吳大爺的兒子吳先生曾來到郵儲銀行莆田市荔城區支行，聲稱其父在拿到退役軍人優待證后發現未激活，整日心心念念要將這張象征著國家褒獎、軍人榮譽的小卡片激活。但出于父親年歲已高、加上近日腿疼加重無法外出等擔憂，思來想去的吳先生最終決定來到郵儲銀行莆田市荔城區支行，咨詢工作人員能否上門為其父親激活優待證。

知曉該情況后，郵儲銀行莆田市荔城區支行立即行動，安排工作人員攜帶移動展業開展上門服務。在吳大爺家中，該支行工作人員認真傾聽其需求、耐心與其溝通，為老人辦理了優待證激活業務，打通了為民服務“最后一公里”，讓擁軍優屬工作更有溫度。

從工作人員手中接過已激活的優待證，吳大爺露出了微笑，并對郵儲銀行莆田市荔城區支行認真、貼心的金融服務給予贊揚。未來，該支行將持續為退役軍人和其他優撫對象辦實事、解難憂，以金融力量持續提升廣大退役軍人和其他優撫對象的獲得感。(黃益強)

(新媒體責編：wa12)