為深入貫徹“人才強企、引領發(fā)展、精心培育”的核心戰(zhàn)略,激發(fā)人才發(fā)展的新活力與潛能,武黃運營公司崇陽管理所以“精培、優(yōu)練、融創(chuàng)”為目標,傾力構建高效人才梯隊建設,積極為武黃運營公司的高質量發(fā)展之路鋪設堅實基石,激發(fā)澎湃動能。
智啟新維度,揚起人才強企“領航帆”。管理所以“大培訓、大學習”活動為契機,緊緊圍繞收費業(yè)務、直播技巧、ETC推廣及宣傳策略等核心領域,匠心打造“個性化成長藍圖”,創(chuàng)新融合“輪崗實訓”與“崗位磨礪”的雙向培育路徑,將傳統(tǒng)“訂單式”培訓革新為靈活多元的“點餐式”教學體系,精準對接職工實際需求,實現(xiàn)了個人成長與企業(yè)發(fā)展的“同頻共振”,為推動管理所運營管理工作邁向新高度再添動力。
礪煉實戰(zhàn)場,點燃人才賦能“新引擎”。秉持“靈活多變、場景沉浸”的前沿培訓理念,精妙融合“實例復盤、情境演繹、實戰(zhàn)模擬”等多元化、互動式教學模式,深度復刻收費工作中遇到的各種復雜場景,如處理司乘糾紛、解決POS機重復扣費、現(xiàn)場直播互動等。通過高度仿真的實戰(zhàn)演練,讓職工全方位、深層次地洞悉并掌握工作精髓、關鍵環(huán)節(jié)及挑戰(zhàn)難點,達到精準靶向提升,實現(xiàn)業(yè)務能力和服務品質的全面飛躍。
搭建智匯橋,開啟人才創(chuàng)新“加速道”。為了促進學習成果的高效轉化,管理所精心設計“雙向互動+多元實踐+經(jīng)驗共享”的“全能型”學習策略。培訓結束后,每位職工需精心制作PPT,并在交流會上分享日常工作中典型做法和優(yōu)秀經(jīng)驗。同時,管理所突破性地推行跨崗位專業(yè)知識技能與非直接相關業(yè)務的學習培訓,引導隊伍建設從“一人一崗”到“一專多能”的綜合軟實力提升,為公司人才隊伍建設增添源源不斷的活力與動能。
下一步,武黃運營公司崇陽管理所將持續(xù)推進“人才強企”戰(zhàn)略,積極探索并革新培訓體系,深度發(fā)掘業(yè)務骨干的“傳、幫、帶”潛力,鋪設一條暢通的“育才成長快車道”,構建集智慧、創(chuàng)新、高效于一體的人才陣地,打造“高素質、復合型” 人才梯隊,為公司高質量發(fā)展注入蓬勃生機與創(chuàng)新源力。(董歡)
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