12月3日15時許，一位八旬迷路老人行至河北高速集團承德分公司承德收費站廣場外。該收費站工作人員守護迷路老人，助其踏上回家路。

當(dāng)時，承德收費站當(dāng)班班長在收費站廣場外疏導(dǎo)入口車輛時發(fā)現(xiàn)，有一位老人正迎著車流緩緩地向收費廣場走來。當(dāng)班班長立即向老人跑去，并示意周圍車輛減速慢行。為安全起見，當(dāng)班班長迅速將老人攙扶到便民服務(wù)亭休息，然后為老人遞上溫水并進行安撫。經(jīng)耐心詢問，得知老人已經(jīng)80余歲，因迷路無法回家。為盡快幫助老人和家人團聚，當(dāng)班班長撥打110向轄區(qū)派出所民警尋求幫助。不久，轄區(qū)派出所民警通過電話提供了老人的信息，當(dāng)班班長立即拿起電話，與老人的家人進行聯(lián)系。

當(dāng)老人兒子的身影出現(xiàn)在收費廣場時，班長攙扶著老人迎上前去，老人兒子看到安然無恙的父親，眼眶泛紅，激動地握住班長的手說道：“太感謝你們了，如果沒有你們，我真不知道該怎么辦了。”班長微笑著回應(yīng)：“這都是我們應(yīng)該做的，老人平安就好。”

點滴愛心，匯聚成河，承德收費站秉持“服務(wù)無止境”的理念，以快速反應(yīng)和暖心關(guān)懷，詮釋了服務(wù)和擔(dān)當(dāng)。此次救助不僅成功化解了一場潛在的危險，還為迷途中的老人照亮了歸家的道路。高速之路，“高速人”以愛相伴，讓回家的旅程充滿安心。(屈建美 吳戈)

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