2024年12月13日，上海地鐵7號線行知路站值班站長吳順卿像往常一樣在巡視站臺，確保一切正常運行。突然，吳站長注意到一名男性乘客躺在站臺的乘客椅子上，整個人蜷縮成一團，雙手緊緊捂著胸口，顯得非常痛苦。吳站長立刻意識到情況不妙，迅速上前詢問乘客的狀況。乘客面色微青，身體微微顫抖，聲音微弱地回答說他感到心臟疼痛。吳站長立刻采取行動，迅速呼叫車站工作人員，讓他們立即取來車站的急救箱。在得到乘客的同意后，吳站長迅速給乘客服用了保心丸，以緩解他的心臟疼痛。同時，吳站長還幫助乘客聯系了他的家人，讓他們盡快趕到車站來接應。為了確保乘客的安全和舒適，吳站長還使用了車站的輪椅，小心翼翼地將乘客推至無障礙電梯處等待。在這個過程中，乘客感受到了吳站長的關心和幫助，對他的及時救助表示了深深的感激。吳站長的迅速反應和專業處置，不僅為乘客提供了及時的救助，也展現了上海地鐵工作人員的專業素養和人文關懷。

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