2024年12月19日13時，上海地鐵7號線行知路站接到報告，稱即將進站的列車上有乘客出現(xiàn)身體不適情況。接報后，行知路站值班站長吳順卿立即協(xié)同站務(wù)員趕赴現(xiàn)場，并在其他乘客的配合下，迅速定位到身體不適的乘客所在車廂。為確保乘客安全，吳順卿站長與站務(wù)員果斷采取措施，小心地將身體不適的乘客從列車上抬下。經(jīng)詢問得知，該乘客因飲酒過量，加之車廂內(nèi)空氣悶熱，導(dǎo)致身體狀況極度不佳。為緩解其不適，工作人員迅速為其提供了一杯熱水，并安排其在車站內(nèi)休息。同時，吳順卿站長在駐站民警的協(xié)助下，及時聯(lián)系到了該乘客的家屬。經(jīng)過短暫的休息，乘客的神智逐漸恢復(fù)清醒，并在家屬的陪同下繼續(xù)乘坐列車前往目的地。臨行前，乘客對車站工作人員和民警的幫助表示了衷心的感謝。

上海地鐵建議全體乘客，在乘坐公共交通工具期間，應(yīng)當(dāng)自覺避免過量飲酒的行為，旨在防止類似事件的再度發(fā)生，確保乘客本人及其他乘客的人身安全得到切實保障。上海地鐵工作人員所展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)及迅速有效的援助措施，不僅有力確保了乘客的安全無虞，同時也充分展現(xiàn)了上海地鐵服務(wù)的人性化關(guān)懷與高效運營水平。

(新媒體責(zé)編：wa12)