歲末年初，春節將至，2025年春運已經拉開帷幕。為切實做好春運期間安全保暢工作，連日來，湖北交投鄂西北運營公司積極作為，多舉措、全方位、深層次地主動迎戰，全力打造平安、暢通、溫馨、舒適的春運出行環境，助力廣大民眾平安、便捷返鄉。

規劃先行，周密部署保暢為先。該公司各基層單位提前召開春運保暢部署會，壓實責任，細化舉措。總結歷年春運安全保暢經驗，利用大數據分析研判，結合各地春運出行特點，聚焦重點區域和關鍵環節，提前部署，制定更加完善的應急保暢方案。同時，針對惡劣天氣、事故、車流量突增等特殊情況，各基層收費站積極開展應急演練，驗證預案可行性，確保遇突發事件能快速響應，保障高速暢通、司乘安全。

嚴守底線，筑牢安全堅實防線。安全工作是企業立身之本，也是春運工作的重中之重。為保障春運期間各項工作有序進行，該公司基層單位提前開展安全隱患大排查，對所轄高速公路基礎設施，涵蓋路面、橋梁、隧道、涵洞等，精準定位隱患，迅速修復整改;對站所收費現場、配電房、消防設施、職工宿舍等重點區域進行地毯式排查，不放過任何安全死角，不留下任何安全隱患，確保公司轄區各類設施設備安全運行。公司嚴格執行領導帶班和24小時值班制度，確保信息報送及時、準確，突發事件處置妥善、高效。

暖心服務，溫馨相伴暖歸程。強化信息引導，提供精準服務，公司與多部門聯動及時獲取交通信息，利用情報板、新媒體等平臺實時發布路況。同時，春運期間，公司沿線收費站將設立便民服務臺，為過往司乘人員提供飲用水、修車工具、醫藥箱、政策解答及ETC辦理咨詢等便民服務。“云鵲”直播團隊也將堅持開展直播活動，為司乘提供實時路況信息以及周邊景點游玩路線推介。通過細致入微的服務舉措，不斷提升司乘人員的滿意度，讓司乘在歸家路上享受更加便捷、舒適的服務體驗。

亮化環境，提升路域環境品質。該公司各基層單位集中力量提前對沿線路域、站區、車道及廣場環境衛生進行全面打掃，并確保即時清掃，有效保持站口、廣場、邊坡衛生整潔，確保春運期間為過往司乘提供“暢、安、舒、美”的出行環境。同時，提前在現場貼窗花、掛燈籠、系中國結等，通過一系列的裝扮，讓廣大返鄉的司乘朋友們在歸家的第一時間便能感受新年新氣象的美好氛圍。

春運承載著萬千家庭的團圓期盼，牽動著返鄉司乘們對家的思念。湖北交投鄂西北運營公司將始終踐行“責任至上、幸福共享”的企業使命，以扎實的準備工作和優質的服務，全力以赴投入到春運保障工作中，持續做好春運服務保障工作，為廣大司乘人員的平安出行貢獻力量。(通訊員:劉萌/攝影報道)

(新媒體責編：fujia1125)