春運，是無數人歸心似箭的時刻。從海口飛往運城的深航ZH8186航班，發生了一段乘務員與銀發旅客的暖心故事。

登機階段，乘務員林雅玲敏銳地捕捉到一位銀發蒼蒼的老人獨自緩緩移動的身影。她趕忙上前，輕聲詢問。原來，老人首次乘機，兒媳因行李繁多，讓老人先行登機。了解情況后，林雅玲溫柔引導老人入座，又匆匆趕到艙門，幫兒媳搬行李，讓旅程有了溫暖的開始。

迎客期間，林雅玲始終牽掛著這對婆媳。她不時過來，輕聲詢問是否需要毛毯、熱水，以解旅途疲憊。考慮到兒媳也不常坐飛機，就細致介紹機上設備，讓她們在陌生機艙里也倍感安心。

談及帶拍立得上機的緣由，林雅玲感慨萬千。每年春運，眾多像老人這樣的銀發旅客，或為候鳥老人，或為務工老人，雖對天空滿懷憧憬，卻因害羞或不熟悉智能手機，鮮少拍照留念。林雅玲的爺爺也有過類似遺憾，所以她希望通過自己的行動，讓每位銀發旅客歸鄉途中皆能收獲快樂，不留遺憾。

深航一直非常重視關愛銀發群體。在客艙服務中，從細節入手，為老年旅客提供貼心、周到、個性化的服務。這不僅是對尊老愛老傳統美德的傳承發揚，更是企業勇擔社會責任、彰顯人文關懷的生動寫照。

航班抵達終點，看著老人漸漸遠去的背影，林雅玲深知，不只是照片與賀卡，更是深航在春運中對每位旅客，尤其是銀發旅客的深情承諾與擔當。深航“暖途”，用愛守護，讓每位回家的人，尤其是老年旅客，都能在溫暖中團圓，讓尊老、愛老、助老的風氣在高空中傳揚。(供稿 深圳航空有限責任公司客艙服務部)

(新媒體責編：wa12)