近日,大名縣兩位群眾一起來到邯鄲交巡警大名大隊,為事故處理民警張高勝、李小龍送來寫有“熱情為民、盡職盡責”的大紅錦旗,對一心為群眾著想、公正執(zhí)法、積極幫助調解交通事故,直至和平解決矛盾的兩位民警表示感謝。
兩位群眾分別是西付集鄉(xiāng)的張某和趙某,也是不久前發(fā)生的一起交通事故的當事人和傷者家人。當時張某駕駛電動三輪車自東向西行駛至一丁字路口時,將騎行電動車老人趙某掛倒,致其受傷送醫(yī)治療。經查證該事故雙方均負有一定責任,由于雙方家庭經濟條件都不好,老人住院治療費用就成了很大的負擔。在協商賠償問題時,雙方相互指責、互不相讓,多次陷入僵局,導致賠償問題久拖未決。
為及時化解矛盾,大隊事故科負責該案的張高勝、李小龍就主動介入調解,多次到醫(yī)院對受傷老人進行看望,積極和其家屬充分溝通勸解。又多次與三輪車駕駛人張某偉見面,從法律和政策上為其排憂解難,動之以情、曉之以理,并連續(xù)五六次協調雙方見面,耐心調解。在民警反復調解下,雙方逐漸成了無話不談的朋友,最終達成一致并及時將醫(yī)療費賠償到位,使該事故得以圓滿結案。
1月17日,雙方為感謝此次調解付出大量心血的張高勝、李小龍兩位警官,就聯合制作一面錦旗來到大隊事故科親手送給警官,以表達對民警“為民解憂暖人心”感謝之情。“以前對交警的工作理解,從這件事上,真正看到了你們熱心,耐心給群眾辦實事、辦好事的行為,謝謝你們!為你們點贊!”(大名大隊/郭占元)
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