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四川廣元交警啟用24小時(shí)自助交管服務(wù)機(jī) 駕駛證補(bǔ)辦立等可取

人民交通網(wǎng)訊(通訊員 柯林)繼落實(shí)公安部“放管服”交管改革20項(xiàng)措施后,四川省廣元市公安局交警支隊(duì)的服務(wù)半徑再次延伸。1月8日,伴隨著全市24小時(shí)自助交管服務(wù)機(jī)在交警支隊(duì)車管所正式啟用,市民辦理車駕管業(yè)務(wù)可大為節(jié)省時(shí)間。

8日上午10點(diǎn)50分,廣元交警車管所辦證大廳南側(cè)自助服務(wù)區(qū),眾多前來辦業(yè)務(wù)的市民都注意到了屋內(nèi)的招牌——“24小時(shí)自助交管服務(wù)”。

市民張女士走進(jìn)一臺交管智能自服服務(wù)機(jī)的座位,拿出身份證放在了身份證識別卡口。只見服務(wù)機(jī)窗口界面出現(xiàn)了需要辦理業(yè)務(wù)的選項(xiàng)。張女士的駕駛證過期需要換證,她提前在醫(yī)院出具了身體狀況證明。在車管所導(dǎo)辦服務(wù)人員的指引下,她僅用了3分鐘就通過自助機(jī)完成了業(yè)務(wù)受理、資料聯(lián)網(wǎng)審核和掃微信二維碼交工本費(fèi)的工作。過了2分鐘后,只聽到大廳自助叫號系統(tǒng),呼叫她的名字,并提示她新的駕駛證已完成制作,張女士全程5分鐘就拿到了新的駕駛證。

廣元交警支隊(duì)宣法科向勇科長告訴筆者, 目前,全市9個(gè)交警部門、2個(gè)警保聯(lián)動(dòng)服務(wù)站全天候提供自助換領(lǐng)駕駛證、繳納交通違章罰款等45項(xiàng)業(yè)務(wù)。過去老百姓到車管所辦事,要排隊(duì)等候、資料提交等,花半天時(shí)間,跑3至5個(gè)窗口才能完成,現(xiàn)在有了自助服務(wù)機(jī)后,可以大大減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間,簡單業(yè)務(wù)均可以自助辦了。

筆者注意到,在廣元車管所自助服務(wù)區(qū)除智能自助機(jī)外,還有臺自助照相機(jī)、1臺自助繳稅機(jī),3臺自助選號機(jī)。據(jù)工作人員介紹,目前,交警部門與郵政、保險(xiǎn)、稅務(wù)、醫(yī)院等部門和單位攜手,在業(yè)務(wù)大廳有服務(wù)窗口聯(lián)合辦公,增設(shè)網(wǎng)辦服務(wù)中心,自助辦理的渠道和網(wǎng)點(diǎn)正在進(jìn)一步延伸和拓展,就近辦、自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦的功能越來越強(qiáng)大。僅試運(yùn)行的一個(gè)月,就已分流了40%的業(yè)務(wù)量,極大地方便了群眾辦事。

(新媒體責(zé)編:news1166)

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