2月21日上午，淮安市一院東門站臺(tái)，來來往往的乘客絡(luò)繹不絕，淮安公交高鐵東站分公司三名工作人員正在站臺(tái)上履行安全行車現(xiàn)場(chǎng)專題督查職責(zé)，同時(shí)維持候車秩序。

上午10點(diǎn)左右，一輛公交車緩緩駛?cè)胧幸辉簴|門站臺(tái)，透過公交車車窗，工作人員邢躍注意到駕駛員正將一名老人攙扶著往后門走著，由于老人腿腳不便，拄著拐杖，下車的時(shí)候即使有人攙扶也依然略顯吃力。邢躍見狀迅速來到車輛下客區(qū)，上前一步和駕駛員一左一右，將老人攙扶下車。

下車后，邢躍問老人：“老爺爺啊，您這是要到哪啊?看您腿腳不方便怎么還一個(gè)人出門啊?”老人告訴邢躍：“我想到一院去看病的，這幾天感覺膝蓋有點(diǎn)疼，家里就一個(gè)女兒，在工作，沒法陪我過來。”看著老人拄著拐杖吃力的樣子，邢躍實(shí)在放心不下，扶著老人的手更緊了一些：“老爺爺，您一個(gè)人走太不安全了，我送您過去吧。”說著攙扶著老人一步一步的往前走，平日里健步如飛的小伙，從站臺(tái)走到對(duì)面的醫(yī)院門口不過兩三分鐘時(shí)間，此時(shí)此刻卻耐心細(xì)致的陪著老人走了十幾分鐘。

攀談中邢躍得知，老人今年71歲，家住在黃碼鄉(xiāng)，以前身體不舒服都是去市二院看的，今天是第一次到一院來。聽到老人說是第一次來，身邊又沒有家屬陪同，邢躍決定繼續(xù)將老人送到醫(yī)院門診掛號(hào)處，并囑咐老人一定要注意安全后，邢躍才放心地返回到自己的工作崗位上。

這份溫柔源自善良，也源自心底的溫暖。從邢躍身穿的工作服上，我們看見了責(zé)任和使命，在看不見的內(nèi)心深處，卻蘊(yùn)藏著淮安公交的文化浸潤(rùn)，“幸福文化”已成為員工的思想自覺與行動(dòng)自覺，成為全體員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，加快打造“人民滿意的幸福公交”。(通訊員：劉琰)

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