今年“五一”假期，各地群眾旅游探親需求強勁復蘇、集中釋放，鐵路旅客發送量持續高位運行。全路各級組織和廣大干部職工深入學習貫徹習近平總書記對鐵路工作的重要指示批示精神，以開展黨史學習教育為動力，狠抓鐵路運輸安全、秩序和服務質量，努力滿足廣大人民群眾節日出行需求。4月29日至5月5日，全國鐵路發送旅客10347.4萬人次。其中5月1日，全國鐵路發送旅客1882.6萬人次，同比增長155.5%，較2019年同期增長9.2%，創全國鐵路單日旅客發送量歷史新高。

為有力有效做好假期工作，根據中國國家鐵路集團有限公司黨組統一部署，假日期間，黨組領導同志分別帶隊深入各鐵路局集團公司，檢查指導鐵路黨史學習教育和常態化疫情防控、運輸組織、旅客服務、鐵路建設等重點工作。4月30日至5月3日，國鐵集團董事長、黨組書記陸東福深入鄭州、上海局集團公司檢查慰問。他指出，今年“五一”假期是鐵路客運由恢復性增長轉向正增長的關鍵節點，必須把確保運輸安全、秩序和服務質量擺在更加突出的位置。要深入細致做好安檢查危、乘降安全、消防安全、反恐防暴等工作，堅決維護鐵路安全穩定局面。要完善應急預案，加強高峰期站車客流組織，有效應對惡劣天氣、設備故障等突發情況，確保旅客運輸平穩有序。要在改善站車基本服務上下功夫，全面提升客運服務水平，讓旅客有更好的出行體驗。他強調，要堅持問題導向，對防洪關鍵處所和地質災害隱患進行拉網式排查，抓緊實施防洪預搶和水害復舊工程，加強線路巡守看守和養護維修，確保汛期高鐵和旅客列車安全萬無一失。要堅持強基達標、從嚴務實，深入探索把握高鐵運營規律，加強對主要行車設備的動態檢測監測和養護維修，夯實鐵路安全基礎。要鞏固拓展鐵路外部環境綜合治理成果，完善長效工作機制，嚴防問題反彈回潮。他要求各級領導干部要深入基層一線加強檢查包保，與干部職工共同做好節日期間各項工作。

5月4日、5日，國鐵集團總經理、黨組副書記楊宇棟到武漢、西安局集團公司，了解鐵路黨史學習教育和客貨運輸組織等情況。他指出，要把安全擺在重中之重，嚴格落實各項安全防控措施，確保鐵路運輸安全和秩序。要落實“四補”經營策略，全力推動客運增運補欠和貨運增運增收，努力實現最好經營結果。要堅持多元化經營和客貨運輸并舉，合理實施站車商業開發配套項目，提升綜合創效能力。要堅持預防為主、防治結合，科學務實抓好防洪工作，確保鐵路安全度汛。要扎實推進站段標準化規范化建設，提升專業管理水平。要深化鐵路外部環境安全隱患排查整治，確保高鐵和旅客列車安全萬無一失。

5月4日至5日，國鐵集團黨組副書記甄忠義來到武漢、鄭州局集團公司，檢查調研“五一”假期常態化疫情防控、進出站組織、志愿服務、安檢查危等情況。他叮囑要全面落實4月23日全路電視電話會議部署要求，以開展黨史學習教育為動力，采取有力有效措施確保假期旅客運輸安全穩定，還就“我為群眾辦實事”實踐活動征求大家意見建議。

5月4日，國鐵集團副總經理、黨組成員李文新到北京局集團公司檢查調研運統一電子化工作推進情況。他督促車務、機務部門要加強協調配合，力爭全面破解車務、機務間協調的各種技術難題;要全面做好生產力布局調整后的運輸組織工作，持續優化調度指揮、提高運輸質量、釋放貨運能力，為周邊站作業提供便利條件，助力全路貨運增量增收。

4月30日至5月1日，國鐵集團副總經理、黨組成員王同軍到廣州局集團公司，深入施工現場察看工程進展，叮囑要堅持安全質量第一，依法合規推動贛深高鐵廣東段、張吉懷鐵路等項目年內高質量開通;積極學習借鑒京張、京雄等新線建設經驗，進一步加大技術創新力度，加強設備采購、軟件開發等領域廉政風險防控，營造風清氣正的鐵路建設環境。

5月1日至2日，國鐵集團副總經理、黨組成員郭竹學到南昌局集團公司，檢查調研假期鐵路常態化疫情防控、乘降組織、安檢查危等工作，添乘列車察看沿線情況。他叮囑要堅決筑牢鐵路疫情防控防線，深入實施“四補”經營策略，緊貼市場動態調整列車開行方案，全力以赴打好客運主動仗，進一步擴大以貨補客成果，努力實現上半年經營目標。

4月30日至5月1日，國鐵集團總會計師、黨組成員楊省世先后到青藏集團公司、蘭州局集團公司，檢查調研“五一”假期旅客運輸組織、“四補”經營策略實施等情況。他勉勵大家要在確保運輸安全的基礎上推動客運增運補欠，同時叮囑要充分利用當地紅色資源和鐵路各類紅色教育基地，深入扎實開展黨史學習教育，多為沿線群眾辦實事。

4月30日，駐國鐵集團紀檢監察組組長、黨組成員姜文鵬到濟南局集團公司檢查調研，現場觀摩了濟南局集團公司職工創新創造成果展示大會，了解了旅客購票和網絡訂餐、車站商業開發等情況，囑咐大家要結合實際加強行車設備檢查監測和養護維修，充分利用大數據研判客流動態，加大熱門線路列車開行力度，豐富服務項目，全力滿足旅客出行需求。

4月30日、5月1日和4日，國鐵集團副總經理、黨組成員錢銘分別到西安、上海局集團公司檢查調研，督促要把高鐵和旅客列車安全擺在首位，科學務實抓好防洪工作，確保鐵路安全持續穩定;要加強重點設備檢修維護，深入推進鐵路安全環境整治，確保良好運輸秩序;要切實關心職工生產生活，做好節日期間后勤保障工作，幫助他們解除后顧之憂。

鐵路總工會主席，國鐵集團總工程師、總經濟師、總調度長、總法律顧問，副總工程師、副總會計師、副總經濟師、鐵路總工會副主席分別帶隊到哈爾濱、沈陽、北京、太原、呼和浩特、廣州、南寧、成都、昆明、烏魯木齊局集團公司檢查調研，傳達國鐵集團黨組當前各項重點工作部署要求，看望慰問堅守崗位的廣大干部職工。

節日期間，各鐵路局集團公司領導和站段領導也深入管內一線，靠前指揮，進一步細化完善安全措施，嚴格落實安全責任，確保鐵路運輸安全持續穩定。

今年“五一”假期，受益于當前疫情形勢總體趨穩向好、國民經濟加快復蘇，“補償式”探親、旅游觀光等客流交織，坐著高鐵看中國景象集中呈現。

鐵路部門狠抓運輸安全，深入細致做好安檢查危、乘降安全、消防安全、反恐防暴等工作，堅持常態化疫情防控不放松，努力確保廣大旅客和鐵路職工健康安全。鄭州局集團公司加大固定設備整治力度，有針對性地做好工電供等單位設備養護維修，確保以最好的運用狀態投入客貨運輸中;西安局集團公司補強安檢查危、乘降、消防等現場作業力量，確保大客流期間旅客“快進快出”;廣州局集團公司對防洪關鍵處所和地質災害隱患進行拉網式排查，加強線路巡守看守和養護維修，確保汛期高鐵和旅客列車安全萬無一失。

為確保假期運輸平穩有序，鐵路各大車站完善應急預案，加強高峰期站車客流組織，有效應對惡劣天氣、設備故障等突發情況。太原局集團公司增強風險意識，提升應急處置能力，做好大風等惡劣天氣的應急響應，全力確保運輸秩序;呼和浩特局集團公司加強添乘檢查和調令核對，保證設備運行穩定、數據準確，做好運輸調整和應急處置工作;成都局集團公司提前研判客流高峰時段，組建黨員突擊隊和青年突擊隊加強引導，確保旅客購票、進站、候車、檢票等各環節有序順暢。

為進一步提升服務質量，鐵路部門精準實施“一日一圖”，精心組織旅游重點地區運輸服務，高質量開好81對公益性“慢火車”，讓旅客充分享受各類普惠服務。上海局集團公司積極做好高鐵班次與當地公交、出租車、客運樞紐中心等市政交通的信息溝通與銜接，確保旅客出行順暢;沈陽局集團公司圍繞“乘專列踏尋紅色足跡”，推出赤峰南至丹東等多條紅色旅游線路，滿足旅客多樣化出行需求;南昌局集團公司在進站口、服務臺等處所擺放防疫物品和應急備品箱，為旅客探親、出游提供便利。

“五一”假期，鐵路部門加強貨物運輸組織，保障國計民生重點物資供應。4月29日至5月5日，國家鐵路完成貨物發送量7268萬噸。5月1日，國家鐵路集裝箱裝車完成38874車，創國家鐵路單日集裝箱裝車歷史新高。

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