1月17日春運首日，北京公交集團客八分公司第一車隊開展以“暖冬行動，情滿春運”為主題的站臺送溫暖服務活動，為市民提供溫馨、優質的服務，營造平安、有序的乘車環境，助力市民春運出行。

活動中，車隊在919快路延慶京張路口北公交站設立春運便民服務站，為乘客免費提供手機充電寶、醫用口罩等便民物資;公交志愿者維持站臺秩序，為乘客提供義務指路、引導咨詢服務，幫助有需要的乘客搬運、加固行李。同時，站臺服務人員向乘客宣傳疫情防控及文明出行的相關知識，引導乘客做好個人防護，戴好口罩，并結合實際，向乘客講解春運期間出行安全常識及所需注意事項，增強乘客的文明出行意識。活動現場，公交志愿者還為每一位乘客發放“福”字，送上溫暖的新春祝福。他們的暖心服務，得到了乘客們的連聲贊揚。

據悉，第一車隊將繼續在春運期間以引導咨詢、秩序維護、防疫宣傳、便民服務等為主要內容，開展內容豐富、形式多樣的的志愿服務活動，持續鞏固黨史學習教育“我為群眾辦實事”的成效，以貼心的服務為廣大乘客營造舒心的出行環境。(文/羅興  圖/盧嬌)

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