作為汽車后市場供應鏈最末端也是最大的客群,伴隨著市場的教育、互聯網思維的教育、客戶服務需求的變化和升級,終端門店也在不斷地優勝劣汰,不斷成長,不斷轉型升級,競爭越來越激烈、需求越來越多,選擇越來越多,而選擇的理由更多的是上游供應鏈資源誰能夠提供更多附加值和服務。其中,南昌博爵汽車用品有限公司通過聚焦后市場服務質量建設,整合資源和渠道贏得了眾多汽配創業者的信賴和支持!
眾所周知,傳統的汽車后市場,特別是在配件流通領域,因為上下游都極度分散,中間環節特別多,無標準無規則,而且高度依賴人工,因此各個環節的服務都處于非常原始落后的狀態,流通效率低,服務體驗差。其根本的原因就在于供應鏈的基礎設施太薄弱,標準化程度太低。南昌博爵汽車用品有限公司市場部負責人對此深有感觸,他接著總結道:“所以博爵汽配在第一個五年,全力去做的就是以全車件交易平臺的形式,完成了供應鏈上下游的鏈接,以互聯網技術手段,打造了線上訂單自動處理和線下物流交付的閉環體系——這是給后市場供應鏈打造的一套基礎服務設施,包含了數據、系統、倉配和渠道。”
據悉,為了緊跟市場發展的需求,在營銷策劃方面,博爵汽配供貨中心組建了專業營銷策劃團隊來提高企業的品牌形象。但博爵汽配也深刻的知道,真正的推廣不是鋪墊多少資金,而是能給博爵汽配渠道商和終端商帶來實際的效率和真正的實惠,幫他們解決遇到的難題。博爵汽配的核心就是服務,為代理經銷商提供更為優質的服務,從而達到終端門店運營模式標準化、規范化。正是靠著對產品質量上的精益求精,品牌打造上的堅持不懈,客戶服務上的互享共贏,博爵汽配才有了今日的輝煌。
博爵品牌汽配運營總部負責人多次談到,汽車后市場各種價格戰與價值站的背后,效率和服務質量是未來角逐市場的關鍵。未來幾年,博爵汽配將緊跟市場發展趨勢,聚焦后市場服務質量建設!
(新媒體責編:syhz0808)
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