卓越管理是管理本質(zhì)的需要。工程管理是通過對(duì)人及人的行為進(jìn)行組織,最終為服務(wù)對(duì)象提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程。實(shí)施期間需要采用不同行業(yè)的不同技術(shù),面對(duì)不同的被管理群體,尤其有別于施工總承包管理的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的深層次融合,更強(qiáng)調(diào)管理的作用。

卓越管理實(shí)現(xiàn)管理者權(quán)責(zé)利分明。管理者在某一階段被授權(quán),同時(shí)又被賦予責(zé)任,是具有授權(quán)之下的責(zé)任,因此管理只是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的工具。管理者必須謙卑且有責(zé)任感,才能公平、正義并時(shí)時(shí)檢討自己,也才會(huì)在社會(huì)規(guī)范和約束下工作。

卓越管理實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值及功能。在工程總承包模式的管理中,發(fā)揮不同部門、不同專業(yè)個(gè)體的作用是極其重要的,每個(gè)人的作用發(fā)揮了,項(xiàng)目的卓越管理才會(huì)成為可能。不論職位高低,只要你是管理者,就必須力求卓有成效。

卓越管理實(shí)現(xiàn)對(duì)管理績(jī)效和成果的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)就是績(jī)效和成果,憑績(jī)效和成果問責(zé)的權(quán)力就是授權(quán)。績(jī)效和成果之所以重要,不單是在經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)層面,而且在心理層面都會(huì)對(duì)所有成員產(chǎn)生影響,也決定著工程總承包項(xiàng)目的發(fā)展方向。

卓越管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成員品德和能力的升華。提升項(xiàng)目管理者的綜合能力能使企業(yè)優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展。物質(zhì)方面的滿足是低層次、基本的,更高的追求、更多的價(jià)值和更大的格局,是優(yōu)秀人才的要求。這對(duì)于當(dāng)前極度缺乏工程總承包管理人才的企業(yè)尤為重要。

卓越管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理提升。在工程總承包項(xiàng)目中業(yè)主更關(guān)注項(xiàng)目的功能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和總工期等宏觀目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的過程管理相對(duì)減弱,僅做有限控制。總承包企業(yè)要負(fù)責(zé)從項(xiàng)目立項(xiàng)到交付使用全生命周期的全過程管理,要有完備的管理體系。因此管理既要突出重點(diǎn),又要相互協(xié)作,實(shí)現(xiàn)專業(yè)交融、管理前置。

卓越管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目良性發(fā)展。在項(xiàng)目實(shí)施中,要善于利用企業(yè)內(nèi)部資源,協(xié)調(diào)業(yè)主、政府建設(shè)主管部門、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)分包單位、施工分包單位、采購(gòu)供應(yīng)單位等利益相關(guān)方關(guān)系,尤其建立分包關(guān)系為伙伴合作關(guān)系,形成伙伴關(guān)系下的承諾、平等、信任、持續(xù),建立問題解決系統(tǒng),將對(duì)項(xiàng)目的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

卓越管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)是一個(gè)無(wú)法被壟斷的全開放市場(chǎng),即使是在發(fā)展中的工程總承包領(lǐng)域也是如此,只有站得穩(wěn)、跑得快,通過提供優(yōu)質(zhì)履約獲得口碑,才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多的訂單,實(shí)現(xiàn)企業(yè)向工程總承包的轉(zhuǎn)型發(fā)展。卓越管理是企業(yè)積極轉(zhuǎn)型、占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)的需要。(楊延波)

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