4月26日下午，TikTok平臺與美國頭部商家為更深入了解國內的二奢市場，來訪安潔利總部交流學習，安潔利聯合創始人田哥、儲超，安潔利有關部門負責人出席。大家共同交流學習國內外二奢運營模式、了解國內外市場差異、雷小安app功能板塊。

安潔利奢侈品鑒定師田哥的視頻在TikTok、Facebook等國外媒體平臺上引發眾多網友的評論、點贊傳播，讓很多國外的華僑、外國友人紛紛了解到安潔利。

至今安潔利每月開班海外學員大約占比13%左右，2023年疫情開放更是迎來了外國華僑歸國學習奢侈品鑒定熱潮。同時，國內二奢市場的迅猛發展，TikTok平臺和美國頭部商家也關注到了，專門聯系到田哥本人，想飛到中國線下實地考察中國的二奢行業。

TikTok平臺與美國頭部商家于4月26日下午到訪安潔利，與安潔利進行了一次行業交流，安潔利田哥對TikTok平臺與美國頭部商家的到訪表示最熱烈的歡迎。安潔利市場運營總監——儲超帶領TikTok平臺與美國頭部商家參觀了安潔利總部大樓，并介紹了安潔利的發展歷程、安潔利的業務板塊情況與目前二奢行業取得的成果。

在對二奢業務交流會上，雙方交流了國內和國外的二奢市場行情、重點談到二奢運營模式和方法，二奢板塊未來的方向和規劃。

TikTok代表人：安潔利怎么在短時間內將公司規模發展壯大的同時又做到標準化、系統化的？

田哥：今年是我們從業二奢的第十五個年頭，我們一開始就意識到標準化、體系化的重要性。建立了各部門的標準化流程——行為標準化，流程自動化。在企業建立的初期，我們希望給客戶提供“奢侈品一站式服務”，所以在業務板塊上劃分得比較細。

我們業務板塊主要分為回收、買賣、鑒定、培訓、養護、維修、展會、加盟。

每年安潔利在鑒定專業上會花費非常多的時間、精力、金錢，研究行業最新奢侈品鑒定點，完善我們的鑒定數據庫。安潔利創始人雷雨春帶領核心鑒定團隊花費多年時間編撰了專業鑒定專業書籍——《奢侈品箱包名鑒》《腕表》《鞋服》并錄制了專業課程，實現了讓全民在家就可以學是從鑒定理論。

培訓業務上，我們開設了奢侈品鑒定、養護、運營培訓，幫助更多人進入二奢行業，學習專業技能。另外，我們有完善的箱包、腕表養護和維修售后服務，讓顧客售后無憂。與此同時在行業內，我們定期舉辦二奢行業展會，促進二奢商家貿易、交流、學習。

TikTok代表人：二奢如何在非標品直播帶貨中展示出明顯優勢的？

田哥：二奢是非標中的孤品，每一個二手奢侈品的瑕疵都是不一樣的。若是花費大量時間和精力來做每只包的詳情頁，使用圖文形式展示產品細節和特點，其實效率是非常低的。我們的目標是提高人效，通過直播的形式提高銷售效率。

目前，通過主播花費一兩分鐘就能將商品全面展示給用戶。在直播過程中與用戶之間會形成大量的互動溝通，不僅提高了售賣效率也提升了用戶信任度。線下要花費三十分鐘售賣的產品，線上一兩分鐘就賣掉了的案例比比皆是。

另外，通過直播內容的形式，我們有店播號和達人號兩種模式，店播號模式所服務的用戶是偏向一對一或一對少量的服務，可以在直播間觀看到更個性化的東西。達人的直播更多偏向于已經篩選好的爆款，做品牌專場、節日專場更多，對于爆款用戶不需要花太多時間去選擇和思考，節約了用戶的交易時間。

TikTok代表人：安潔利針對二奢商家，已經自主研發了二奢“雷小安APP”，目前有哪些功能板塊？

田哥：目前雷小安對二奢商家開放有線上商學院、開店貿易、鑒定、中檢掛牌、回收估價、AI識款查價、寄賣、展會預定等板塊，基本上涵蓋了二奢商家從學習到店鋪運營所需業務功能。未來，雷小安將陸續開發直播貿易板、線上支付功能、鑒定字典的語音/視頻講解功能，2023年年底我們爭取突破多品類自動查詢，數據達到120萬條!持續增加數據庫數量。助力而奢商家建立自己的護城河，打造穩定的供應體系。

會議上，TikTok平臺與美國頭部商家對國內二奢市場表示非常看好，完善的業務體系和服務流程、標準值得大家學習，非常期待“雷小安APP”的海外版上線!

TikTok平臺與美國頭部商家表示，目前想要在二奢領域提供更多的流量扶持，持續優化二奢板塊。未來，希望和國內市場尋求更多的合作交流機會，相互交流學習中國奢侈品鑒定技術、養護技術、運營技能。TikTok平臺與美國頭部商家期待安潔利入駐TikTok，國外網友都很期待安潔利開拓海外市場。

安潔利一直在努力，期待有一天我們在全球和大家見面!

(新媒體責編：wa12)